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FBA物流的坑,坑的全特么都是货代
发布日期:2017-12-25
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今天给大家分享一个我之前从事货代的亲身的掉坑经历。做货代的很长一段时间基本上都是在做渠道上游的业务,接触大多都是同行客户。突然有一天一个认识许久的好朋友,推荐了一个他从事电商卖家的朋友来找我发货。


这个卖家是做亚马逊的,主要产品是发往美国的FBA。由于是朋友介绍的并且担保是没问题的。电话里面说月结也就答应了,已经开始合作走了好几票货了,我正想着找个时间去把月结协议给签了。


合作了大半个月的样子吧,前面几票货也没出啥问题。结果有一天这个客户一次性出了几票货都被美国海关给查扣了。


这下客户天天来催了,刚开始就说让找扣关的原因。那时候我还经常大半夜爬起来和美国这边的代理确认具体的查询进展情况。好等着赶紧有结果了及时回复客户。


过了大概有十几天左右吧,扣关的原因还没找到。客户突然莫名其妙的不催了。紧接着在一周之内又连续出了几票大货,而且似乎连价格都不怎么在意了,直接就出货了。然后就后面再也没走货了。运费也暂时拖着不付了。


扣关的几票货物暂时没有下落,客户拖着整个月的运费不付。盼星星盼月亮,好不容易等到了海关的书面答复,才搞清楚原来是产品涉嫌侵犯知识产权!!!


这时候让客户去提供正规的授权资料协助处理,原来他的货是从好几个工厂采购的,部分工厂可以提供完整的资料,有一部分工厂压根没法提供合规的资料。这可咋整?


让客户自己去美国找律师去对接海关,客户就是不愿意。反正货是给你走了,找律师什么的也得你去找。无奈之下,我们通过国外的代理在美国找了律师去和海关交涉,希望这个事情能尽快有个着落。


美国的律师是按照小时收费的,最低半小时起收。开始做事之前还要先交一笔钱给律师,然后一开始做事就按照时间计费了。前前后后律师费都花掉了八千多美金,最终的海关处理结果迟迟没有出来。


后来通过其它途径了解才得知,原来这个卖家客户在几个月前的同一段时间内,先后给至少四五家货代走货,全特么被美国海关给查扣了,而且都在因为扣货和运费的事情和几个货代同时扯皮中,我们只不过是当时第一个掉坑的罢了。。。。


FBA物流的坑,坑的全特么都是货代。。。


建议:

1、货代和卖家客户合作之前先做个调查。现在许多新的卖家都是传统工厂转型过来做电商的,许多企业主是看到别人赚了钱也想过来试试。在没搞清楚一些具体的平台规则也没有专业团队操盘的情况下。参加个什么亚马逊速成班就开干了。后面满满的坑,许多的认知成本都转嫁给服务商去帮其交学费

 

2、对于一开始合作就要求做月结的客户,要格外注意把控风险。而且从合作的第一天起就要把合作协议签了。把权责利划分清楚。毕竟货代不是万能的,涉及到客户产品本身问题而导致扣关或者被海关没收的情况,需要卖家自己有心理准备

 

3、卖家在选择销售一款产品时,有必要自己先花时间搞清楚。这些SKU在目的国都需要取得哪些认证和授权才可以开始做。而不是等出了问题才去补救。尤其是对于一些跟卖的客户,千万不要抱有蒙混过关的侥幸心理


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