跨境眼平台消息，eBay平台原定于10月1日生效的对违反规则的卖家收取4%附加费的政策，将在eBay英国站推迟生效日期至2019年2月生效。除了英国站外，其他国家依旧按原计划执行。 
如果eBay卖家出现物品与描述不符率过高的情况，平台是会向卖家收取4%附加费的。
如果卖家的售后问题很多，特别是当某一卖家出现 “产品明显与描述不符”(SignificantlyNot AsDescribed，简称SNAD)情况比同类卖家高时，卖家的成交费将额外附加4%作为惩罚。比对范围包括平台卖家、同类卖家、交易量相近的卖家、平均价格相近、交付方式相近等的卖家。
这一政策调整的主要原因是，糟糕的购物体验会削弱卖家对平台的信心，非常不利于平台的发展。并且买家纠纷也需要耗费大量的时间和金钱来及解决
尽管eBay向所有卖家保证，这一附加费用不会对销量造成太大的影响，但是也希望所有卖家可以真正评估自己的销售服务，并在这一政策正式生效前加以改善。
因此，在2019年2月1日前，平台不会直接向eBay英国站卖家中投诉频率为“Very High”(非常高)的listing征收附加费用。卖家应该抓紧时间进行整改，提高自己的评级。
再未来几周，平台将提供相关的服务指导，通过视频教学帮助卖家更好地在销售中落实服务指标，以提升销售服务质量。
与此同时我们也将继续联系投诉量过高的卖家，告知他们的服务评级，督促他们改进服务。
