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为什么团队做亚马逊不赚钱?如何管理亚马逊团队?

空气尘埃 空气尘埃 2021-01-18
忙活了大半年,平时手底下的运营们(或者自己就是运营)也都挺卖力,为啥还是感觉没赚什么钱呢?

  忙活了大半年,平时手底下的运营们(或者自己就是运营)也都挺卖力,为啥还是感觉没赚什么钱呢?

  很多人都问过我类似的问题,今天趁着大家Primeday刚刚结束,大家都在复盘自己的表现,我来和大家讲讲自己(团队)的亚马逊不赚钱的原因。

 

亚马逊团队


  利润到底算对了吗

  首先不管是出来自己创业还是打工,做亚马逊就离不开计算利润这个环节。亚马逊的收费非常繁杂,加上自己的运费、订货等等其他投入,要想算清楚到底自己是盈是亏工作量真不算小。

  尤其是自己创业的小老板们,如果是简单按照销售额来给运营们计算提成的话,虽然自己的工作量是少了,但是很容易造成自己的亏损。

  并且现在跨境圈子已经越来越多用利润来计算提成的公司了,如果运营把握不好自己产品的利润,盲目参加活动也会让自己的提成打水漂。

  简单来说,一个正确的利润计算方式,应该是

  亚马逊平台的实际入账(扣除广告和仓储费)

  减去亚马逊之外的支出(运费和货款等等)

  后面几种费用大家都知道怎么统计,我就说说怎么看亚马逊的实际入账情况。


亚马逊团队管理


  先在后台的付款页面生成一个付款报告,如果订单少建议大家选“交易”,这样能具体看到每一笔支出/收入的金额情况,订单太多不能一个一个核对的话还是选择汇总。


亚马逊赚钱


  汇总页面就是统计好每个项目的收支情况,每个项目(比如仓储费、销售收入)只显示最终的统计数值。

  而“交易”选项就会生成详细的内容,如果对费用有疑惑或者订单较少还是建议大家看一看这个表,比如卖家很少会注意到的销售税就会展示在这里,可以在表格中看到哪些订单被税了。


亚马逊团队


  销售额不少,但是感觉自己没赚钱的卖家就可以好好研究上面的每一笔支出,看看钱都花在了哪里。然后将运费订货等成本具体到每个订单收入,就可以计算出产品的真实利润率。

  利润的计算和把握是非常关键的环节,许多卖家好不容易迈过了销售运营这些难关,结果因为利润没控好导致盈利甚少,非常可惜。

  不管是给手下的运营定提成,还是运营自己需要把握产品利润率,我都建议吃透这个交易表格。

 

  团队的结构和机制

  创业亚马逊就是逃不过团队的建设,无论老板自己是选品(采购)出身还是运营出身,总是很难一个人应付亚马逊运营中的繁多环节。

  团队的分工不明确、奖惩机制不给力、无法留住老员工都是会影响到整个公司盈利水平。

  不过小分身我是给不了大家什么建议的,毕竟没做过老板,下面就由Alice老师给我们说说团队的内容吧。

 

  Alice Qian

  从我2次从零搭建亚马逊团队的经验来看,其实一个良性循环的优秀亚马逊团队,更多的是需要领队人的把控力。

  我被请到很多亚马逊公司做顾问或者诊断店铺的工作,所以见识过不少“表面团队”。什么是“表面团队”呢?就是表面看上去有运营、有采购、和其他部门,但是实际上大家还是在各做各的工作,互相之间并没有形成促进链条。

  这样的情况在短时间内不会出现什么大问题,但是非常容易遇到销售额瓶颈,并且很难突破。

  为了让大家更直观地了解到,一个结构分工优异的亚马逊团队需要哪些东西,这里举例一个我亲手从0搭建30人团队的案例。

  这个30人团队由业务部、财务部、采购部和质检发货部等等构成,小公司人员少的话可以进行一些调整合并,但是每个部门都要有自己完善的奖惩和绩效制度。

  给优秀的小组长建立阿米巴管理机制,给他们一定自主权,并且可以用阶段性的绩效来刺激小团队的销售业绩。

  有了上面这些机制,团队的凝聚力和销售业绩都会上升一个台阶,甚至是遇到了巨大变动也能应对自如,我带过的这个30人团队就因为业务调整,整体从服装类目换到了家居类目,并且成功在半年内重新回到了月销售500w的水平,一个优秀团队的威力可见一斑。

 

  尾巴

  最后还是小分身给大家做总结,不管是利润把控还是团队建设,都是创业亚马逊之路避不开的环节。

(来源:跨境商学院)

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