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FBA库存入库和撤仓中的注意事项

作者:赢商荟老魏 发布于:2018-06-11
在当前的亚马逊平台,为了获得更多的流量和权重,大部分卖家都在采用FBA发货。虽然FBA发货可以给我们带来诸多的好处,但在采用FBA发货过程中也同样存在诸多细节需要注意,如果把握不好或者操作失误,则可能造成不必要的成本损失,甚至会严重影响到运营的节奏。

具体来说,FBA库存入库上架和撤仓过程中,有以下几方面的事项需要我们注意:


一、FBA发货产品的单位数量不要填错;

在发布产品的过程中,在More Details页面,会有这么一个选项“Package Quantity”,此处的意思是在销售的产品中,一个包装中有多少个产品,但我的建议是此处要么不填,要么填写1即可。为什么呢?因为此处一旦填写,将不可修改。试想,如果是打包销售的产品,比如以6Pcs为单元销售,如果你在Package Quantity处填写6,你的标题和描述该怎么写?如果标题中写6Pcs,客户会不会要求你给他发总共36Pcs呢?为了减少不必要的纠纷和差评,我的建议是要么不填要么填1即可。

另一方面,因为Package Quantity数量在后期不可修改,如果是FBA发货的Listing,如果此处填写错误,导致的结果要么是客户认为你发货数量不对而开启纠纷留下差评,要么是你得删除Listing,撤仓换标,重新上架。所以,卖家此处一定要小心。


二、FBA发货的产品标签不可弄错;

当前亚马逊入仓要求是“X00”开头的FNSKU标签,卖家在打印标签时,不要打错成ASIN码或者UPC码,这些都有可能导致入仓延误甚至无法入仓的情况。


三、FBA发货的单箱重量要求是50磅(约22.5Kg),卖家发货时单箱重量尽量不要超重;

对于超重的货件,有可能会被暂置一边,有可能会被延误上架,甚至会被要求说明情况和提供整改计划,所以,卖家在发货前应当做好防范,避免造成延误和不必要的麻烦。


四、合理使用多渠道发货和撤仓;

对于FBA仓库的货品,亚马逊在正常的订单之外提供了两个选项:Create Fulfilment Order(创建多渠道发货订单)和Create Removal Order(创建移除订单)。

“创建多渠道发货订单”多用于为其他平台客户发货,为客户补货,以及其他原因造成的为客户发货的情况,对于“创建多渠道发货订单”,亚马逊会按照和平台的新订单同样的流程来对待和处理,发货时效很快,但对这类的订单,亚马逊也制订了收费标准,相对来说其费用要比平台订单费用高一些;

“创建移除订单”是用来处理一些退货,不良品等情况的订单,其处理时效较慢,但费用也便宜,对于需要撤仓的不良品库存,因为没有时效方面的要求,卖家一般会采用此方式以节约成本。

但也有卖家看到了漏洞,往往利用“创建移除订单”的方式为原本该“创建多渠道发货订单”的发货来节省成本,平台也意识到了这一点,所以,对于“创建移除订单”的库存,往往会限制其后期的补仓,这样一来,极有可能导致卖家运营的中断,所以,在此提醒卖家一定要慎用“创建移除订单”处理FBA库存。


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赢商荟老魏

赢商荟老魏

赢商荟跨境电商学院创始人,跨境电商界最真诚的分享者。其撰写的700余篇跨境实操干货文章在跨境电商圈传播甚广,总阅读量超过500万人次,线上线下的分享课程影响超过10000人次。对亚马逊平台上的精细化运营和爆款打造有丰富的实战经验和独到的见解。

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