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卖家被封杀却投诉无门?美国法律专家帮你支招

跨境眼 跨境眼 2018-03-01
除了发文控诉,还可以做什么呢?

最近微博一篇卖家对亚马逊的血泪控诉火了。当一个普通卖家在亚马逊小赚一笔后,准备大干一场的时候,却遭遇亚马逊的无情封杀,200W血本无归。由于亚马逊公司远在美帝,国内卖家投诉无门的绝望感,确实让人为之心痛。

相信大部分人都不再扮演吃瓜群众的角色。因为除了有类似经历卖家,其他卖家也担心会有这样的遭遇。

难道真的就这样人为刀俎,我为鱼肉了吗?

跨境眼联系到美国NYIS律师事务所,为卖家朋友寻找解决办法。以下是采访对话:

跨境眼:国内卖家账号被封杀,如何解决?

NYIS:当亚马逊封杀卖家账号的时候,优先联系亚马逊寻求解决办法。当亚马逊拒绝回复该申诉的时候,那就只有仲裁程序可以走,联系amazon legal department,这是专门处理卖家与亚马逊之间纠纷的一个部门。

跨境眼:卖家可以自己走仲裁程序吗?

NYIS:仲裁程序比较复杂,因为判定结果就不由亚马逊单方面来决定,是有仲裁委员会来。卖家自己在做,可能不大,这个是需要律师参与。

跨境眼:卖家可以抱团申诉吗?

NYIS:每个账号问题都是独立性的,集体诉讼的条件是团伙作案,所以此类问题最终也是每个案子单独处理。独个解决。

如果还有更多问题想咨询美国专业的律师,欢迎大家扫码加微信入*流。

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附某卖家微博原文截图

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附图:亚马逊邮件的自动回复:

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该微博也引发了网友们的激烈讨论,附部分网友评论截图:

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