在跨境电商领域,汽摩配品类因其SKU数量庞大、产品规格复杂而成为运营难度较高的品类之一。宁波天翔汽车部件有限公司作为深耕汽摩配行业20多年的老牌企业,在转型跨境电商后,面临着管理20万个SKU的严峻挑战。这家汽摩配大卖通过引入易仓ERP,不仅实现了海量SKU的高效管理,更在尾程履约成本上节省了30%,为跨境电商卖家提供了一个值得借鉴的成功案例。
天翔公司从传统外贸转型跨境电商之初,就面临着汽摩配品类特有的运营难题。作为跨境电商卖家,该公司在美国和德国设有分公司及自建仓库,运营着eBay、亚马逊等多个平台的店铺。其销售SKU数量高达20万个,对应着近2万个仓库SKU,这样的规模给库存管理带来了巨大压力。
在未使用易仓ERP前,该公司的库存管理完全依赖人工盘点,需要专人实时跟踪库存变化,效率低下且容易出错。而且,就汽摩配品类来说,库存管理的复杂性不仅在于数量庞大,更在于销售SKU与仓库SKU的对应关系。
该公司的销售SKU是仓库SKU的十倍以上,这意味着一个仓库SKU可能对应多个平台的销售SKU。易仓ERP的SKU关系映射功能帮助解决了这一难题,实现了仓库SKU与多平台销售SKU的智能对应,大大减少了发货错误率。
在库存层面,该公司各部门可以通过易仓ERP系统实时查看库存数量、可售库存、在途库存及库存成本等信息。这种全链条的库存可视化,将库存积压风险降到了最低,实现了汽摩配品类库存的科学管理。
天翔公司作为汽摩配大卖,经常遇到复合订单处理的难题。他们表示:“我们想要在多平台订单管理这块功能具有代表性的软件,经过市场调研,易仓绝对是排在第一位的,所以我们毫不犹豫选择了易仓。”易仓ERP的自动拆单功能可以根据产品体积和重量限制,智能拆分复合订单,确保每件商品都能以最优方式发运。这一功能特别适合汽摩配这类产品规格差异大的品类,帮助跨境电商卖家提升订单履约效率。
尾程费用成本是跨境电商卖家的重要支出项。天翔公司通过易仓ERP的自动分仓比价功能,实现了尾程成本的大幅降低。系统会根据预设规则,自动比对各仓库库存情况及不同承运商的运费,选择最优发货方案。天翔公司的朱总表示:“通过尾程比价,我们可以精确地让每一个订单通过最低的尾程成本去进行发运,帮我们实现了很大的尾程费用提效,总体最起码已经帮我们降低了20-30%的费用成本了。”
此外,易仓ERP的RMA管理功能帮助天翔公司建立了完整的退件处理闭环,从退件申请、仓库收货、商品检验到退款处理,全流程清晰可控。朱总评价道:“RMA管理非常简单实用,我们所有仓库的退款退件都已经用这个模块管理起来了。”
天翔公司的成功实践表明,专业的跨境电商ERP对汽摩配品类卖家尤为重要。朱总的建议也很实在:“这几年的使用我们发现,易仓是又便宜又好用,我建议系统越早用越好,只有用起来,整个业务逻辑才能完整的在软件里实现,帮你提高的效率才越大。”
对于正在或准备经营汽摩配品类的跨境电商卖家来说,选择合适的跨境电商ERP,建立科学的运营体系,是应对品类复杂性和实现业务增长的关键。通过跨境电商ERP应用,汽摩配跨境电商卖家完全能够克服SKU管理复杂、履约成本高等挑战,在激烈的市场竞争中赢得优势。