在跨境电商领域,经营家居、家电、打印机、健身器材等大件出海品类的卖家,往往面临着比小件商品更复杂的挑战。体积大、运费高、库存周转慢,加上多平台、多仓库模式,让库存管理和订单履约成为痛点。广东三绿科技的经历,正是许多大件出海卖家的缩影。
这家深耕3D打印设备及耗材的工贸一体企业,业务覆盖美国、德国等多个重要市场,运营着亚马逊、速卖通、独立站、Temu、TikTok等多个跨境电商平台。随着业务规模扩张,其运营团队一度陷入数据混乱的泥潭。采购表、发货单、海外仓数据散落在各部门的Excel表格中,人工反复拼接核对,不仅效率低下,更是非常容易出错。实际可售库存、头程在途、FBA仓库存等这些关键信息难以准确把握,导致采购决策缺乏依据,要么备货不足错失订单,要么过量压货占用资金。
履约环节是三绿科技的另一个成本黑洞。大件出海运费高昂,面对美东、美西等多个海外仓布局,过去依赖人工拿着物流商的Excel报价表,逐个对比邮编、计算重量尺寸,不仅耗时费力,在订单洪峰时更容易忙中出错,难以精准控制尾程成本。
2022年,三绿科技引入易仓ERP,成为转型的关键转折点。变化最显著的是库存管理。易仓ERP将原本割裂的采购、发货、在途、海外仓入库、FBA仓状态等各环节数据彻底打通。每一批货物从工厂出货、头程运输、海外仓入库到最终订单出库的完整链路,在易仓ERP中清晰可追踪。掌握在库可售量、在途库存量与分布,替代了过往的人工估算和表格拼接。三绿科技跨境业务负责人沈工坦言,仅库存管理这一项,就为公司节省了70-80%的精力和时间。清晰的在途数据,更让采购部门能更科学地制定补货计划,显著提升了资金周转效率。
履约效率的提升同样立竿见影。易仓ERP无缝对接60多个跨境电商平台,自动拉取订单。对于支持FBA发货的平台,易仓ERP能自动完成发货状态更新。需要卖家自行安排发货的,智能比价功能根据订单的目的地和商品重量尺寸信息,自动匹配发货渠道,计算出最优发货方案。让三绿科技彻底告别了人工查表比价的低效模式,既保障了履约时效,也有效控制了尾程成本。
更深层次的价值在于流程的规范化与数据的透明化。通过易仓ERP,三绿科技将采购、运营、物流、财务等跨境相关部门的核心业务流程统一纳入系统管理。权责清晰,流程规范,操作留痕。即使人员流动,业务也能顺畅衔接。管理层与财务部门告别了过去从各平台后台下载、加工报表的繁琐。易仓ERP的全球销售罗盘等功能,让产品销量排行、店铺业绩、整体销售趋势等关键数据一目了然。这不仅极大缩短了财务结算周期,更让公司管理层在制定产品策略、平台投入、生产计划等重要决策时,拥有了坚实的数据支撑。
针对跨境电商卖家,沈工分享了经验之谈:“只要明确要在海外电商市场深耕发力,就应该果断引入像易仓ERP这样能统一管理多平台的系统。越早购买,越早使用,平台数据管理就越早规范。没有透明和清晰的数据,一个跨境电商企业的订单、库存、销量,乃至以后发展的方向,都是不明确的。”
用上易仓ERP,省下的是真金白银的时间和人力成本,换来的是清清楚楚的库存和明明白白的生意。在竞争日益激烈的跨境电商环境中,由内而外的提效,无疑是大件出海卖家降本增利、赢得市场的关键竞争力。