对跨境电商卖家而言,多平台运营、跨时区订单处理、库存积压风险等问题如高悬头顶的达摩克利斯之剑。
资深跨境卖家Mark布局亚马逊、eBay、TikTok、Wayfair等平台,主营室内家居、户外音箱、儿童玩具品类,目前销售规模已上亿。
2021年,Mark通过易仓ERP,4年间将企业从“人工苦战”转变成“高效运营”。
“公司发展到这个规模,如果不用ERP系统会很乱,这是一件很可怕的事情!”作为年销过亿的跨境卖家,Mark业务范围广,团队人数多,传统“人肉搬运数据、拍脑袋决策”的模式早已无法支撑。而易仓ERP对Mark来说是非常趁手的管理工具,借助易仓ERP,他对企业进行了全盘信息化的改造,让企业跳出人力内卷,实现系统化高效管理,作为扩张的核心引擎。
Mark直言:“做跨境电商生意,没有好系统是做不起来的。”
1、一键管理节省Excel人工导单耗时
没有使用易仓ERP之前,Mark公司的订单管理很复杂,“每天光是人工导单、审单就耗费大量的时间”。传统模式下,多平台订单需要专人分别从各个平台导出,再手动分发给仓库;运营人员不会对订单进行审核,一旦客户中途退单或修改地址,极易导致发货错误,积压问题件。
用上易仓ERP之后,解决了这个乱象,Mark整个公司的运营、采购、供应链、发货全部环节全部都在ERP系统上设置。
2、智能比价月均节省20%-30%尾程运费成本
尾程费用居高不下也是Mark最头疼的问题,他摸索了很多模式,最后发现易仓ERP的智能比价是很好的方案,“分仓比价让我们每个月至少节省20-30%的成本,尾程运费都是用美元计算的,再折算成人民币,是不小的数字。”
3、库存管理、自动预警解决库存积压问题
库存积压、备货难以预测等问题也曾在Mark的公司频繁上演,“热销品大家都抢着卖,备货需要周期。而不好卖的就全部积压在仓库里,承担了很大的库存压力。”
易仓ERP的库存责任制功能,可以让每个岗位各自负责所需库存。再加上库存预警,当储备到达危险数量会自动预警。
4、库存数量、销售数据看板精确备货需求
“过去备货需要做excel表,需要人工统计每个仓库卖了多少,还剩多少,再做成表格一一比对,整个过程非常繁琐,容易出错”,库存数据不透明给Mark带来了很多困扰,“还有销售数据,以前也是excel表格,需要人工加工,非常耗时。”
Mark现在做备货计划,能直接在易仓ERP上查库存7天销售数据,直观了解备货需求。多个仓库的存储数据都能查看,再结合数据看板,平台、SKU的销售情况,作为备货的判断依据。
“很多卖家觉得用ERP系统成本高,这些东西人工都可以做。但其实他们没有细化地去算这笔帐,现在很多岗位都不需要人工,我觉得只要超过2个以上店铺,都可以上ERP系统,一套好系统能给公司省很多成本。”
在Mark看来,人工会带来很多隐性的损失,例如数据失真、效率低下等。在时刻变化的跨境电商行业,通过ERP系统,实现数据提效,用规则控风险是胜出的关键因素。