易仓ERP承办首届Wayfair亚太区新供应商年度峰会圆满落

2025年4月8日，由Wayfair官方主办，易仓ERP承办的首届亚太区新供应商峰会圆满落幕！

本次峰会活动于跨境出海之都——深圳举办，吸引了众多行业精英，Wayfair全球高管团队亲临现场，深度解析Wayfair的市场战略、品牌理念以及线上线下一体化布局。

与会嘉宾不仅详细了解了2025年Wayfair为新供应商量身定制的各项福利，更是在下午的“Wayfair制胜之道”系列分享中满载而归，深入洞悉了Wayfair独特的“轻运营”模式，为跨境电商从业者提供了一个“不内卷”的全新平台选择。

此外，Wayfair在峰会上正式宣布其深圳办公室的成立，将为华南地区的跨境供应商提供更加高效、便捷的本地化服务。

1、增长之路：立足亚太，放眼全球，线上线下全面发展

4月8日上午，Wayfair全球高管团队围绕2025年全新战略展开了精彩分享。

Wayfair首席执行官、联席主席兼联合创始人Niraj Shah先生，向在场供应商全面阐述了Wayfair的品牌成功之路。自2002年创立以来，Wayfair始终致力于为全球消费者打造卓越的家居家具线上购物体验。凭借独特的商业模式、精准的目标客户定位以及独树一帜的品牌策略，Wayfair在2024年已成功吸引超过2140万年活跃用户，并达成了高达79.4%的惊人复购率。

Wayfair亚太区总经理 Andy Li，详细解读了Wayfair的差异化竞争优势，为供应商指明了一条摆脱低价内卷的电商发展新路径——依托欧美中高端、女性主导的优质客户群体，Wayfair倡导优质产品为王，聚焦价值竞争，鼓励供应商坚持多元化、可持续健康发展的长期主义。

为助力供应商快速发展，Wayfair在本次峰会上官宣了2025年重磅招商计划与利好政策。一方面为供应商提供极具吸引力的降本增效举措，不仅0入驻费用，0月租，0品类佣金，更是推出官方仓90天0仓租，多渠道订单Way fair配送履约服务；另一方面更针对重仓FBA卖家，提供Wayfair履约配送服务。政策力度之大，引得在场供应商连连称赞。为了更好的实现政策落地，Wayfair更是扩大6个专业团队，加强入驻保障、运营扶持、成长培训等三大体系建设，实现供应商与Wayfair合作的每一个关键环节都有人带，有人教。真正实现360°全方位助力新供应商生意启航。

此外，Wayfair商务与运营总裁Jon Blotner、全球商务副总裁Adam Sinoway、家具&装饰类目副总裁Ryan Fitzpatrick、家装&家居百货类目总经理Justin Eckelman、Wayfair B2B专业购首席商务官David DeSandre、英国 & 爱尔兰国家站总经理William Merricks、加拿大国家站总经理Connor Delaney、以及全球供应商技术工程总监Harry Lei等高管，分别就全球战略、品牌升级、品类机遇以及科技赋能等议题进行了全面深入的分享。Wayfair的业务前瞻性、技术实力都引得供应商直呼学到了。

2、成功之道：运营秘籍与增值服务，助力新供应商平稳起步与增长

4月8日下午，Wayfair亚太区高管团队围绕平台运营逻辑展开深度解析，详细阐释了Wayfair对供应商相对友好的“轻运营”模式。
Catalog Merchandising总监Owen Metcalf、亚太区商务副总经理Veronica Wang、亚太区品类高级总监Robert Zeng以及亚太区品类高级总监Ken Qin等高管，通过“如何在Wayfair上制胜”的系列演讲，全面诠释了要在Wayfair上取得成功的关键要素和方法。

此外，亚太区库存规划与管理副总经理 Lizzy Tian 介绍了 Wayfair 官方仓 CastleGate 的最新政策与核心优势：90天免仓租、海运整箱免费分仓、尾程成本与时效全面优化，助力供应商高效布局、提速提效、提升客户满意度。她还重磅推荐，2025年全新升级的“多渠道履约服务”，将通过一站式备货方案，全面赋能供应商拓展多平台业务，灵活应对市场变化，抢占增长新高地。

Wayfair亚太区CGF销售与客户服务副总经理Camero Song、亚太区广告总监Yujun Shao以及亚太区付费项目负责人Zoe Cao，分别就Wayfair头程物流CastleGate Forwarding、广告以及付费经理服务等业务进行了详细介绍。

3、头部供应商经验分享：精细化运营，跳出内卷，拥抱长期主义

本次峰会还特别邀请了两位头部供应商代表：林氏家居运营总监许采虹女士以及宁波优远多平台总监、赛尔集团合伙人Della Lou女士。她们分别分享了在Wayfair家具装饰、家装家电两大品类的成功经验。
林氏家居许女士表示，得益于Wayfair官方CastleGate仓库的使用、针对平台特点进行产品开发以及积极参与Wayfair的促销活动，林氏家居在过去三年成功实现了518.61%的复合年均增长率。重视产品长期价值、深耕垂直细分市场、充分利用平台仓储与物流优势，是林氏团队在Wayfair取得成功的关键经验。

宁波优远多平台总监、赛尔集团合伙人Della Lou表示，Wayfair独特的生态优势——原创保护、禁止同质化，是其团队在Wayfair实现比其他平台高出30%同比增速的重要原因。这些保障为供应商营造了良好的竞争环境，鼓励供应商将更多精力投入到产品研发和创新上，从而形成了良好的市场循环。

4、高管面对面：回应市场关切，共建健康生态

4月8日下午场的峰会，除了精彩纷呈的运营主题分享，还特别设置了Wayfair高管答疑环节，为供应商们提供了与平台高层直接对话的宝贵机会。面对现场供应商的踊跃提问，11位Wayfair高管团队进行了高效且深入的解答，气氛热烈。

针对近期备受关注的关税问题，Wayfair首席执行官、联席主席兼联合创始人Niraj Shah强调，Wayfair凭借其独特的差异化竞争优势，有效保障了消费者需求的稳定性，价格波动对购买意愿的影响相对有限。Wayfair定位于中高端市场，我们的消费者更注重产品品质和生活方式，愿意为此支付相应的溢价。诚然，关税为所有市场参与者带来了挑战，但我们共同构建的健康、可持续的商业模式，使我们有信心将关税影响控制在可管理的范围内。”

关于供应商如何在Wayfair平台上取得成功，亚太区总经理Andy Li分享道，提升消费者体验是关键所在。“对于高质量、高定价、优服务的商品，欧美消费者始终具备较高的购买意愿。因此，供应商应致力于优化消费者体验，离用户更近一些，在产品质量、售后服务和用户评价等方面持续发力，建立可靠、值得信赖的形象。Wayfair的大客户经理和培训团队将为供应商提供全方位的支持，助力大家深入理解平台规则，在Wayfair上实现业务增长。”

跨境业务风云变幻，现场大屏幕不断滚动的问题，让我们深深体会到了跨境生意的不确定性与不容易，而Wayfair全球高管直面各类问题，从市场宏观解析、微观解决方案、Wayfair应对措施等多角度，真诚地回应供应商各类疑问，引得在场供应商直呼：Wayfair真是一家真诚对待合作伙伴，特别接地气的公司。

除主会场外，本次峰会还特别设置了7个Wayfair专家咨询展位和3个赞助商展位，覆盖招商咨询、广告咨询以及付费服务等多个领域，为与会供应商提供一对一的精细化咨询服务。

易仓ERP已对接Wayfair平台，针对家居卖家出海，能够提供针对性解决方案，破解多仓协作、自动拆单、智能分仓、采购管理、库存同步、财务精确等难题，助力卖家提升人效，实现降本增效！

本次Wayfair亚太区新供应商年度峰会不仅为与会供应商带来了最新的市场洞察和战略指导，更通过深入解读其独特的“轻运营”模式，展现了Wayfair致力于构建健康、可持续发展的跨境电商生态的决心。Wayfair深圳办公室的成立，进一步彰显了其深耕亚太地区的承诺，预示着Wayfair将携手更多中国供应商，共同开拓全球家居市场的新篇章。

易仓ERP也将持续助力跨境电商卖家全面提升人效，快速实现业绩增长，货通全球！