中国卖家业务稳步增长，亚马逊持续赋能。
2024年12月9日，“高质量出海，创新链未来——2024年亚马逊全球开店跨境峰会”在南京盛大开幕。
峰会上，亚马逊回顾了过去一年中国企业在其平台上的发展成果。数据显示，过去一年，中国卖家在亚马逊全球站点的商品销售数量同比增长超20%。过去两年，销售额超100万美金和1000万美金的中国卖家数量分别增长近55%和60%，彰显了中国卖家在亚马逊平台上的强劲增长势头。
据了解，2025年，亚马逊全球开店业务战略将聚焦创新助力、机遇拓展和本地赋能三大方面，全面推动中国卖家高质量出海。
1、创新助力：打造全球领先的出口跨境电商体验
在创新助力方面，亚马逊将聚焦供应链解决方案、AI赋能和卖家体验升级、以及高质量选品和品牌建设三大领域，通过产品和工具创新，协助卖家全面提升供应链、运营、选品和品牌打造的效率和质量。
（1）供应链解决方案
亚马逊宣布面向中国卖家重磅推出亚马逊供应链智能托管服务（AmazonManagedService），这是一项端到端的跨境供应链托管服务。卖家只需提供产品详情及提货地点，亚马逊则负责完成商品提货、库存整合、跨境运输、仓储、分仓和入仓、战略补货、最后一公里配送等工作，并持续对顾客需求、库存水平和成本数据进行分析，优化整体的流程和效率。此外，亚马逊还公布了一系列在跨境运输、仓储和配送能力等多方面的创新和升级，包括亚马逊优享入仓（AMP）、亚马逊全球物流（AGL）的拓展以及AmazonSEND的多样化服务。
（2）AI赋能和卖家体验升级
亚马逊致力于把前沿技术应用于卖家运营的全流程，革新卖家体验。亚马逊卖家助手Amelia（ProjectAmelia）Beta版本将于近期支持中文，并向部分中国卖家开放测试。这是一个基于生成式AI的全方位“销售助手”，能够为卖家提供即时的答案与建议，并基于不同卖家的业务特点，提供个性化的洞察与支持。此外，亚马逊还发布了商品详情页面功能的两项最新进展，包括批量商品详情页面创建功能和A+内容创建功能。
（3）高质量选品和品牌建设
亚马逊推出了一系列基于AI和大数据的创新工具，覆盖从早期创建品牌资产到最终产品销量分析的全流程。亚马逊品牌起名星（AmazonBrandNameGenerator）首次亮相，面向在美国站点销售的卖家开放，为卖家快速创建符合海外消费者文化语境和语言表述习惯、且易于识别和记忆的品牌命名创意。此外，买家旅程分析（CustomerJourneyAnalytics）工具和加强版受众定制（EnhancedAudienceTailoring）功能也相继推出，帮助卖家更好地了解顾客并提升品牌建设能力。
2、机遇拓展：开拓全球视角下的新增量
在机遇拓展方面，亚马逊将进一步从新客户群体拓展、B2B出海商机拓展、以及全球站点布局拓展三大维度，为卖家开拓业务发展的新增量。
（1）新客户群体拓展
亚马逊关注到顾客对于低价商品的需求，推出了“亚马逊Haul”超值购项目，为卖家拓展了有低价商品购买需求的新客群。该项目为卖家邀请制，顾客可以在亚马逊购物APP和移动网站上找到更多经济实惠的超低价商品。此外，亚马逊还推出一系列计划，助力卖家开拓更为广泛的顾客群体，包括亚马逊红人计划、亚马逊内容创作者计划以及BuywithPrime项目。
（2）B2B出海商机拓展
随着全球商业采购向线上转移的趋势，亚马逊企业购已成为亚马逊全球增速最快的业务之一。亚马逊企业购持续在站点机遇、专属工具、产业赋能等领域，协助卖家高效布局B端业务。未来，亚马逊企业购还将进一步拓展开放的站点数量，并推出更多创新工具，帮助B端卖家获得更多商采大单。
（3）全球站点布局拓展
亚马逊持续助力中国卖家抓住全球各大区域的增长机会。峰会期间，亚马逊宣布将于2025年向中国卖家开放爱尔兰站点（amazon.ie），这将使亚马逊在欧洲向中国卖家开放的站点总数达到十个。随着该站点的开放，中国卖家将可以在亚马逊全球二十个国际站点开展业务，直接触达全球数亿活跃用户。
3、本地赋能：鼎立支持中国卖家行稳致远
在本地赋能方面，亚马逊全球开店将从广度和深度上进一步升级本地化的服务和创新能力，推出“三乘三”体系，全方位助力更多企业走好高质量出海之路。
（1）广度升级
亚马逊全球开店将升级区域服务能力，打造本地卖家社群，提升本地化的服务水平。同时，举办“亚马逊全球开店区域峰会”和系列城市沙龙，将最新的资讯及时带给更多的区域新卖家。此外，亚马逊全球开店还宣布将升级南京办公室，并入驻建邺区长三角跨境电商园。在产业带加速方面，亚马逊将全面推进“产业带加速器”项目，预计到2027年覆盖150个以上中国优质产业带，扶持上万家工厂或品牌商上线亚马逊。在亚马逊SPN服务商网络升级方面，亚马逊将进一步“增量提质”，引入更多服务商，覆盖更完整的服务类目，并提高服务商的服务质量。
（2）深度升级
亚马逊全球开店将关注卖家成长服务、卖家教育及卖家创新三大领域。在卖家成长服务上，亚马逊计划推出领航版、旗舰版和加速版三种产品，更好地契合卖家的独特痛点和需求。同时，推出“专家服务”，为卖家提供高相关性的亚马逊政策变化解读和实战计划。在卖家教育上，亚马逊全球开店将升级培训体系，使其更加贴近中国卖家的实际需求。在卖家创新上，依托亚太区创新中心，亚马逊将汇聚创新实践、培育创新能力、加速创新步伐，并成立“亚马逊创新领袖联盟”，推动创新成果转化和落地。
