
您可以联系相应的德国税务机关或您的税务代理(如沙之星跨境)以提供更新的信息。修改详细信息后,请附上税务机关的确认书,并通过de-vat-number-appeals@amazon.com提供相关证明文件(建议使用英文)。如果您的修改正在进行中,且暂时还未生效,您亦可以将目前的修改进度向亚马逊团队报备,避免影响您的账户状态。
您可以按照以下说明更新您的详细信息。
注意!此错误信息可能只是名称或只是地址。
对于名称不匹配:
复制以下链接至浏览器,从身份信息访问“企业及联系信息”选项卡:
单击法人实体名称旁边的“点击提供信息”,以便您可以更新法定企业名称;

更改后,单击下方“保存”,然后单击顶部的“提交以进行验证”;
发送电子邮件至de-vat-number-appeals@amazon.com确认您的更改(建议使用英文),并附上修改完成的截图信息。请注意,这是必需操作,以确认您已采取适当的措施。
对于地址不匹配:
复制以下链接至浏览器,查看您的税务设置;
单击关联的增值税税号旁边的“编辑”按钮;


请注意,如果您的弹出窗口中不存在正确的税务地址,则必须通过复制以下链接至浏览器,在“公司和联系信息”中进行更改:
https://sellercentral-europe.amazon.com/sw/SSR/BusinessKYCInfo/spaDashboard/
完成后,请返回税务设置,然后在弹出窗口中选择注册的公司地址。
向de-vat-number-appeals@amazon.com发送一封电子邮件(建议使用英文),附上税务设置中的新地址屏幕截图(请参阅第1点)。请注意,这是必需操作,以确认您已采取适当的措施。
请注意,从身份信息页面更新您的公司和联系信息可能会触发账户验证流程,这可能需要进一步提供文档。您可以复制以下链接至浏览器,查看帮助页面,了解有关使账户详细信息保持最新状态的更多详细信息:
https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/GFG9NLA9MAAPTPWK
发送邮件时务必用自己亚马逊注册的邮箱发送邮件,并且注明您的卖家ID,最好再附上您的VAT证书。亚马逊团队将在收到您的电子邮件后的2-3个工作日内验证您的新详细信息。
如果您确认您的数据匹配,或是您的税务证书地址由于税局字符限制而被缩减,导致与亚马逊卖家平台信息不匹配,请发送电子邮件至de-vat-number-appeals@amazon.com,说明您的情况,并附上证据(包括但不限于税局与您的沟通信件,税务证书截图等)供亚马逊团队进一步调查。