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跨境电商不同阶段的商品,如何“网罗”精准客源?

观察员小助手 观察员小助手 2023-01-03
不少跨境电商卖家很难“网罗”精准客源,浪费了前期投入的资源,导致不同阶段商品的销量不佳,进而影响整个外贸企业的利润。

目前中国已经在全球跨境电商业务站上了最顶端跨界电商的成绩的确令人自豪然而在大量同行涌入,以及国际国内出口双面竞争情况下,以及融入东南亚、日本中东、南美等新兴市场,面临着文化、发展购物环境等差异不少跨境电商卖家很难“网罗”精准客源浪费了前期投入的资源导致不同阶段商品的销量不佳进而影响整个外贸企业的利润因此如何“网罗”精准客源成为不少卖家所关注的问题接下来,小编就与大家分享一下自己的看法。


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第一充分了解精准客源的含义为后期工作打下结实的基础精准客户是成交率最高的粉丝,他们是对我们的商品有强烈需求的粉丝。精准粉在加我们的时候,就是为了奔着购买我们商品来的是每个想成交产品的人都渴望的粉丝。而潜在客户是在前期通过你对商品的内容输出价值,这类人当时可能没有需求,但因为你的个人IP形象在他们的脑子里形成了认知,所以一旦有了需求,第一个想到的就是我们

 

第二突出自身商品优势让精准客源眼前一亮每一个跨境电商卖家都需要思考这样一个问题,那就是如何让产品深入买家之心?这主要要从两个方面来看。首先我们要思考、研究并理解目标受众,设身处地为潜在用户着想,考虑每个客户的需求,自己应该推出什么类型的产品来满足他们的需求。其次,任何商品受欢迎程度会一直波动。不管我们做什么产品,一定要时时刻刻展示自己的商品优势,让卖家知道我们商品优势被我们商品优势所吸引

 

第三,帮助商品引流建立我们优质商品的知名度跨境电商商品引流有着两种模式一种是站内引流一种是站外引流指跨境电商贸易大都是依靠平台进行的比如说亚马逊lazada、shopee、ebay等主流平台这些平台一般都是自带有流量当我们依靠平台做跨境贸易是,能够思索他们平台本身的流量,也就是我们说的站内引流但是值得注意的是这些主流平台虽有着一定的自身流量优势但是基本上被一些老牌外贸企业划分殆尽对一些跨境电商小白为自己的商品引流极为不友好因此小编在此推荐新晋之秀Starday跨境电商服务平台该平台表示在引流这一块一个平台想要得到起步,流量是非常重要的,因为只有把足够庞大的流量汇聚到平台上,才能完成业务生态系统的搭建,才能尽可能多地促成供求双方交易的达成。

只有借助流量红利,平台才能吸引到更多的消费者,平台新老商户们才能获得更多的利润站外流量,简单来说就是买家在其他网站或者其他APP看到这件商品信息,然后对这件产品产生购物的欲望,并点击这个商品广告跳转回到Starday平台下单购买。这个过程买家没有到Starday或者APP搜索,而是在别的流量渠道就了解这件产品大致的信息,买家可能想要,然后再点击广告进去了解商品信息,这个过程是通过站外流量了解商品。

 

第四定向补充商品,提升交叉销售备货和补货对于所有的跨境电商卖家而言并不陌生但是如何做到商品动率和库存周转率皆有很好的运行这是摆在不少卖家的难题这主要得从产品线进行很大程度上的考究产品线是指的是我们所销售的商品的逻辑与规划是什么。我们从选品开始,即要确定究竟我选的这个产品卖点是什么,怎么卖,很重要的是销售思路是什么一定要确定好很多小伙伴在选品时,只是觉得“唉,这个东西很新奇“、“这个花纹很好看应该卖的不错”、“这个样子我很喜欢”等等,而一方面,是要结合顾客的需求(目标市场调研分析)来选品,另一方面,在选品时,对选中的品,一定已经在脑子里脑补出了我要卖的是哪个主卖点,在页面上要怎么呈现才能最大化体现,预期的投放渠道是哪些、投放节奏如何、预估能达到什么效果等等,只有这样才能还是一种很好的定向补充商品进行进而可以提升交叉商品的销售额

 

第五促进复购,提升品牌忠诚度品牌被推广,业绩持续增长,拥有忠实的客户等卖家们追求的目标达到这些目标的前提首先是提高复购率。复购率即重复购买率,指消费者对该品牌产品或许服务的重复购买次数,重复购买率越多,则反映出消费者对品牌的忠诚度就越高,反之则越低。如何促进复购有以下几种方法其一通过社交关系链提高复购率卖家可以通过打造一个UGC(用户原创内容)来提高复购率二创建积分商城积分玩法是能够留住用户消费力的主要营销手段其三利用优惠活动,商家还能通过会员折扣、发放优惠券、抢购、拼团等方法吸引更多的客户消费。其四树立品牌形象、丰富商品内容商家想要保证商城的持续营收,就要在用户消费的前期、中期、后期中不断丰富产品内容,给用户建立好的品牌形象。这样我们精准客源就会成为长期的客源

 

总而言之跨境电商卖家在充分认识到精准客源的重要性之后就应该积极以及尽可能去“网罗”精准客源不断通过各种渠道引流建立我们优势商品的知名度让精准客源被商品所吸引产生购买的欲望在这个过程中还需要定向补充商品不仅可以让精准客源有着更多的选择也可以提升商品整体的销售额最后还得通过一定的策略让新“网罗”的精准客源大概率进行复购成为我们的长期客源


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