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跨境干货、资讯与你分享的第8年
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马上就进入“十一”小长假了,朋友们是不是已经迫不及待做好了出去旅行的准备呢?
小马在这里提前祝您假期愉快啦~~
BUT,不论您打算怎么过“十一”假期,在休假前一定要把账户设置成【假期模式】。
最新消息:亚马逊美国站和欧洲站于9月22日相继发布公告,提醒如果在2022年10月2日-10月7日中国国庆期间假期不营业的卖家,需要将账户设置成假期模式,以免忽略可能影响业绩的订单。
Q1什么是假期模式?
假期模式是亚马逊针对FBM(自发货)卖家推出的一种账号状态模式。
Q2开启假期模式对卖家有什么影响?
当卖家在开启假期模式之后,正在销售的商品会被暂时下架。
可以有效避免假期内买家下单,店铺无法及时发货,从而导致订单延迟或取消。
开启假期模式后FBM卖家无法获得订单,后期恢复到“可售状态”有可能影响排名和销量。
三步开启“假期模式”
三步开启亚马逊假期模式,坐等国庆“躺平”在假期的海洋里!
第一步:登录账号后台进入“卖家中心”,在右上角的“设置”(Settings)中选择“账户信息”(Account Info)。
如下图:
第二步:选择“列表状态”(Listings Status),将状态更改为“假期模式”(Going on vacation)。
如下图:
第三步:“假期设置”(Vacation Setting)页面选择对应的站点,将销售状态调整为“不可售”(Inactive)。
如下图:
最后,点击“保存”(Save),店铺的“假期模式”就设置成功了。
开启“假期模式”注意事项
朋友们,千万不要以为开启了假期模式就万事大吉了。
虽然开启假期模式让你省时省力,依旧有一些卖家反馈,即便开启了店铺休假模式,商品的Listing也变成了不可售状态,亚马逊平台还是会照常收取月服务费用,并且这一操作有可能会对商品的Listing排名产生一定的负面影响。
对于FBA卖家来说,更是如此,由于亚马逊FBA物流在节假日期间仍然正常工作,所以就算是假期模式的亚马逊店铺,凡是由FBA发货的商品,依然会显示正常售卖。
Q1开启假期模式有什么需要注意的吗?
如果开启假期模式,遇到卖家留言,要记得在24小时内回复消息。
确保在别的地方登录账号的消息回复和查看后台信息时候的网络安全。
虽然店铺允许设置假期模式,Listing属于不可售状态,后期恢复后也可能会造成产品的排名和流量下降,要谨慎操作。
如果假期模式期间FBA 卖家接收到订单,亚马逊的自营物流团队会帮助派送订单,这时卖家只需要关注账号邮件即可。
确保所有订单均已交付,店铺开始假期模式期间,之前没有完成的订单不会消失,订单状态会维持“代履行”的状态,所以卖家在开启假期模式之前,要把所有未完成的订单进行完结。
提前更改Listing的状态,因为临近开工前一天突然更改,有可能会因为订单数量过多导致手忙脚乱,影响服务质量。
提前设置好自动回复,如正在休假阶段或何时恢复正常工作等相关说明,这样便不会因为长时间不回复消息引起对账户的不良影响。
一招保持店铺该有的排名和出单
延长产品的备货时间。
在卖家后台“管理库存”页面,找到需要延长备货时间的产品,点击“编辑”进入报价页,把处理时间进行延长。
比如把处理时间更改为5天,那么买家在浏览Listing的时候,就可以看到这个产品需要5天才可以发货,这样就可以等到卖家休假结束之后再发货。这样既不影响账号,店铺还有业绩。
如下图:
好啦,只要我们提前做好准备,把有可能发生的事情做好应对措施和应急预案,便能踏踏实实度过一个愉快的国庆长假啦~~~
最后,马上步入第四季度,万圣节、感恩节、圣诞节即将到来,小马在此提醒各位卖家朋友提早做好选品、备货工作。
邮差小马真诚祝愿我的朋友们大卖特卖!
邮差小马-大件海外仓专家,2014年成立于美国洛杉矶。为跨境卖家提供一件代发、FBA中转、退货换标、清关转运、快递打单等服务。
截止目前,邮差小马在美拥有10个海外仓库,覆盖全美,在美国洛杉矶、纽约、新泽西、亚特兰大等地设立仓储服务中心。