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OTTO平台客服怎么联系?OTTO客服电话多少?

跨境眼 跨境眼 2022-06-14
卖家朋友想要找OTTO客服的话,是可以通过电话和邮件的方式联系的。

德国OTTO电商平台现在是支持中国卖家入驻开店的,而且也在中国设立了办事处,以便更好帮助中国卖家成为OTTO卖家。也有不少朋友想要联系OTTO平台的客服,那么客服电话有哪些呢?下面给大家说一说。


OTTO客服电话


  怎么联系OTTO平台客服?

卖家朋友想要找OTTO客服的话,是可以通过电话和邮件的方式联系的。

 

OTTO客服电话(德国):040 - 3603 3603

OTTO客服邮箱:

service@otto.de

Partner@otto.cn

 

建议大家可以直接联系OTTO中国来获取服务,这样在沟通上更加便捷,而且OTTO也是主要为中国卖家服务的。

 

目前OTTO平台注册也是比较简单的,大家只需要准备好相应的资料,然后到https://otto.cn/,点击立即注册,按要求填写资料,等待审核即可。

 

  OTTO平台入驻要求:

1.德国当地公司营业执照(法人为中国人或外国人均可)

2.法人可联系到,需要手持护照进行KYC 审核

3.该公司需要办理VAT

4.德国当地海外仓发货

5.德国当地DHL/Hermes/DPD/UPS/GLS配送,退货需用DHL/Hermes/GLS

6.德语电话客服(需要在工作日德国时间9:00-18:00可以联系到并进行沟通)

7.商品使用欧洲EAN 条形编码(或者UPC 编码)

8.已在德国或欧盟注册的商标。

 

最后还需要注意的就是,OTTO平台要求卖家入驻是需要有亚马逊德国、eBay德国、Kaufland或者其他平台店铺/独立站链接才行的。

 

如果大家想了解更多OTTO平台的信息,也可以到https://otto.cn/网站上查看,联系相关负责人的。当然之后跨境眼也会继续带来更多OTTO平台的内容,欢迎关注。


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请联系:service@kuajingyan.com。
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