自Lazada率先将将直播带货这一崭新理念带入东南亚以来,这一娱乐化消费模式瞬间在东南亚掀起热潮。随着平台直播带货的普及,商家自播也开始在Lazada平台上铺开。商家通过直播窗口直接和消费者互动,增加消费者对品牌的黏度和忠诚度,同时通过形式丰富的直播内容来培养更多品牌粉丝,保持店铺在平台的关注热度排名。
在今年Lazada生日大促当天,超过1300名主播通过LazLive开启了多达2500场直播,“边看边买”带来的销售额在当天前12小时内就已超去年同期。
跨境商家在移植国内成熟的直播带货模式的同时,也实现了本土化“迁徙”。不少商家聘请了精通外语、小语种的主播,贴近当地风俗、文化习惯,从选品开始就贴合当地的人文习惯、紧跟国际节日制作营销活动等。这些有效增强了用户的直播体验,能够更精准地营造产品与客户之间的接触,让客户更有欲望在直播中消费。
一个新手怎么做直播带货?今天小编带来了一篇直播干货,教你从零开始做直播带货!遵循这六个流程和五大重点,新手和小白商家也可快速上手。
细化直播脚本
直播脚本,可以简单概括为直播主题、时间节点、活动环节、产品讲解和成交方案五大块。通过梳理直播流程脚本,可以有效避免意外情况,把控直播的节奏,规范直播流程,最终说服并吸引消费者下单,达到直播目标。从什么人讲,讲什么产品,怎么突出产品的卖点,产品怎么摆放,怎么演示,如何抛出低价引出抢购,这些都是根据脚本来执行的。
2 设置吸睛直播标题
消费者进入LazLive后,映入眼帘的就是直播标题及图片,两者的重要性不言而喻。在东南亚国家,切记标题一定要匹配当地主流语言且尽量简洁,防止标题在前台被折叠。并且可以添加具有吸引力的促销活动信息,比如低至x折。
商家还可以适当地蹭话题热点,使用疑问句来增加吸引力。但切勿为了流量使用与直播内容无关的话题,如果直播有主题最好也在标题中展现,才能有效吸引目标客户。
3 封面设计突出重点
东南亚消费者普遍喜具有真实感的高质量封面图,体现亲和力、专业度的主播照片往往能吸引大量点击。此外,商家的封面图最好能够给消费者带来场景沉浸感。如美食/锅具商家可以设置主播在厨房烹饪美食的封面照片、户外运动则可以选取主播在帐篷中的照片。
因封面在前台页面的展现比例较小,所以商家需避免信息过多,图片杂乱,拼接图片。尽量避免在封面图中使用文字,若有需要放在直播标题中展示即可。此外不要所有的直播都用同一张或者类似的图片做封面图,这样买家会认为你的内容都是相同的,导致点击率降低。
4 强化优惠体感
新品、限时、限量低价是吸引消费者购买的关键。因此在直播间紧张刺激的气氛下,用巨大的优惠征服消费者的心智,能实现让消费者下单抢购,比如通过优惠券和低价限量秒杀等。LazLive通过丰富的直播间模块设计,强化消费者的折扣感知,有效提升转化率。推荐商家结合闪购活动、设置直播间专属优惠券,设置限量秒杀数量来吸引消费者下单。
5 及时复盘总结
直播后期传播完成后,复盘也是重中之重,比如统计直播数据统计,与之前的营销目的进行比较,判断此次直播营销效果,此外对于直播期间出现的问题,如收音模糊、网络卡顿需及时解决,同时做好团队经验备份。每一次直播营销结束后的总结与复盘,都可以作为下一次直播营销提供优化依据或策划参考。
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(来源 | 公众号:Lazada东南亚电商)