您好!欢迎来到跨境眼
  1. 首页
  2. 干货
  3. 春节让亚马逊店铺业绩实现弯道超车?收下这份运营小Tips!

春节让亚马逊店铺业绩实现弯道超车?收下这份运营小Tips!

奇点出海 奇点出海 2022-01-28
“当竞争对手都放假了的时候,我们反而还在做推广的话,有没有一种可能,我们会把竞争对手都给超了?”

现在有不少卖家朋友有个已经放假了吧!在享受美好假期的同时,闲暇之余也要兼顾一下自己的店铺呀!虽然我们放假了,我们的客户可没放假呢!


image.png


运营同事说过的一句话让橙子眼前一亮啊,“当竞争对手都放假了的时候,我们反而还在做推广的话,有没有一种可能,我们会把竞争对手都给超了?”


欸,别说,还真有可能!


下面橙子整理了一份假期运营小Tips,希望能够帮助各位卖家轻松应对即将到来的春节假期,做好万全准备,说不准还真能在假期弯道超车了!


我们先说说自发货卖家。


春节期间工厂和物流放假了,就算店铺出单了也无法及时发出,延迟发货可能会导致我们账户绩效出现问题,所以橙子建议自发货卖家将店铺开启假期模式。


如何开启亚马逊假期模式?


1. 后台-右上角“设置”,选择账户信息


image.png 


2. 在左侧“商品状态”一栏,点击“假期设置”,选择对应的站点,将状态设置为“不可售”

image.png


3. 等假期结束,再重新设置为可售即可。


image.png


另外,不要以为设置了假期模式就可以高枕无忧了,还要注意是否有买家消息。如果有买家消息,必须要在24小时内回复,否则同样会影响到账号的健康。


如果公司没有专人值班,在家查看账号情况的时候,建议使用VPS或者超级浏览器登录,以避免发生关联造成损失。千万不要直接用家中网络登录店铺。


如果有任何未完成的订单或未解决的客户问题,建议先解决了再设置假期模式。


那亚马逊FBA卖家应该注意哪些问题呢?


亚马逊FBA卖家早早就备好了货放在亚马逊运营中心,且尾程是交由亚马逊配送的。完全不会受工厂放假、产品无人配送等问题限制。


但假期前后以下几点一定要牢记!


1. 提前做好淡旺季交接的补货计划,密切关注销售变化情况,提前做好备货工作。特别是销量已经稳定的产品,在旺季结束之前就应该开始考虑上半年的备货问题了,提前通过海运将库存发出,降低物流成本。


2. 还在推广期的新品,产品销售均量还不稳定,建议在预测FBA库存量的同时,可以考虑准备一批货在国内仓库,万一春节后工厂还未开工,我们可以先把国内库存发出去应急。


3. 如果库存数量不足以支撑假期期间的销量,可以考虑适当提价,降低日销数量,提高短期利润。但是如果断货后能在短期内将货补上,这时建议不要提价,轰轰烈烈地断货,对商品点击转化数据影响反而会小一点。


另外,合理利用第三方海外仓进行库存周转,借助海外仓为FBA补货,也是避免春节期间断货的一种方式。


4. 新品及大部分普款要结合工厂和物流的休假及、复工时间以及当前的库存情况提前规划好备货计划,避免后续库存紧缺。另外还要及时处理冗余库存、过季商品,提前为新品腾出仓储空间,亚马逊物流(FBA)卖家更要注意库存健康状况,以免影响库存绩效指标(IPI),避免支付高额的长期仓储费。


5. 提前备好品牌或产品的使用证据资料。春节期间,如果店铺销售权限被暂停或listing出现问题需要使用产品使用证据进行申诉时,提前备好的使用证据能帮助我们快速解决问题。


6. 春节期间物流运输时效可能会变慢,根据亚马逊最新发布的公告,自2022年4月1日起,如果卖家向亚马逊发送已取消或已删除的货件,这些货件可能会被拒收。向亚马逊运营中心发送额外货物也可能导致发货资格被暂停。若遇到货件被取消,但货已经在路上了的情况该怎么办呢?


及时检查,重新创建一个一模一样的货件,联系货代更换到海外仓地址,重新贴箱标就可以了。


7. 及时检查店铺情况,谨防同行“偷袭”。春节期间恶意竞争行为更加猖獗,且放假期间运营人员空缺跟卖更加防不胜防。想要安安稳稳放个假,做好品牌防护工作可以让我们休假出单两不误!


还没有品牌的卖家,可以在后台回复”赶跟卖“获取模板,以备不时之需。


8. 注意检查假期有参加促销的ASIN,关注节日期间的Deals活动状态,提前查看Prime专享折扣或优惠券是否有被取消风险以及是否有出现折扣叠加过大的情况。

如果在促销开始前48小时没有被修改或者无法满足所有条件,活动可能会被取消。


9. 春节假期前可以提前安排好一些站外营销活动,联系好红人进行站外推广,实现假期的弯道超车。


10. 建议将稳定产品的广告竞价策略调整为“动态竞价-提高与降低”,并设置好“预算规则”,当广告有可能带来更多销售时,系统会提高竞价并给到充足的预算。


关于“预算规则”,不熟悉的卖家可以查看这篇文章:


亚马逊广告活动总超出预算!预算到底该如何设置?


11. 新品建议将产品发布时间延后到节后,等回来上班再开始发布并进行推广,避免假期期间出现问题无法及时进行处理和跟进。


最后,我们奇点出海春节期间也是有人值班的,大家有问题可以随时在卖家交流群或私信我们哦~


声明:网站文章来自于跨境眼团队编写发表或转载自其它媒体,未经许可,谢绝以任何形式转载,若有版权等任何疑问,
请联系:service@kuajingyan.com。
本文被以下专题收录:
登录后参与评论
加入圈子
交流群
  • 跨境卖家群
  • 精品服务群
  • 课程学习群
  • 行业观察群
  • 行业大咖群
扫码加入跨境圈
请注明:姓名-身份
(卖家/服务商)
客服
咨询客服
领最新资料
QQ
联系跨境眼客服
电话
0755-86543644
小程序
海豚学园小程序
更多好课尽在其中