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亚马逊自发货超时怎么补救,亚马逊自发货物流超时怎么办

跨境眼 跨境眼 2021-12-15
首先,一旦被平台认定发货超时,是没办法改变的,会直接计入迟发货指标。

亚马逊自发货的卖家,是要求卖家在10-30天内完成发货的;如果没有在规定时间内发货,且没有物流更新,那么就会被计入迟发货率;如果迟发货率大于等于4%的话,就可能会导致账户停用,后果是比较严重的。

 

那如果亚马逊自发货卖家超时发货了,该怎么办呢?

 

首先,一旦被平台认定发货超时,是没办法改变的,会直接计入迟发货指标。如果订单比较多,一次两次是不用担心的,之后你要做的就是及时发货。


亚马逊发货超时


当然也要注意,要跟买家沟通一下,跟对方说明一下情况,避免因为长时间没有发货,导致买家投诉,或者取消订单,这样会影响订单缺陷率,也会影响账号的。

 

迟发货率如果接近4%了,那么你就要去想想怎么可以带来更多订单,做大分母,以更大的分母基数来稀释延迟发货率指标,要么停掉自发货的Listing,不让该指标恶化。因为迟发货率是统计最近一个月的,等你在三个月的时候,那么指标就会恢复到正常状态。

 

如果你之后也是无法及时发货的话,建议可以将“配送准备时间”延长些,这样系统计算“延迟货件”的时候就会按照你填写的配送准备时间,不用担心会导致发货超时的情况了。延迟发货具体修改路径:进入亚马逊卖家后台“库存”-“管理库存”页面找到需要修改的商品,点击SKU前边的“操作”-“编辑详情”-“配送时间”填上相应的时间就可以了,如果空着不填就默认2天。

 

相对于上面所说的这些补救方案,大家更要注意的就是为什么自己会出现这种原因,导致这些问题的出现,之后又要采取什么样的应对措施来避免这样的情况再发生,这样才是最根本的解决办法。

 

以上就是关于亚马逊自发货超时的补救方法介绍,希望对大家有帮助~


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