要入驻亚马逊欧洲站,KYC是每个卖家必经的一关,但也有不少卖家朋友谈之色变,今天我们就来探讨一下:KYC究竟是什么,为什么对卖家影响会这么大,以及遇到了KYC怎么安全通过等。超多经验分享,不容错过!
——01/KYC是什么?
KYC全称Know Your Customer(了解你的客户),它是反洗钱和预防腐败的制度基础,通过对客户身份的核实和商业行为的了解,有效地发现和报告可疑行为,避免客户在实际运营中涉嫌洗钱行为,是国际上预防腐败,反恐,和反洗钱的制度要求。
亚马逊需对欧洲平台上开店的商业实体进行所有人身份审核,即KYC审核。只有在亚马逊欧洲验证团队审核通过后,才能在欧洲的平台上继续销售。
亚马逊给到卖家的具体通知是这样:
··但注意了,这还不是触发了KYC,只是提前告知卖家:您现在可以在欧洲商店进行销售,但在您的销售额达到1.5万欧元之前,你需要通过KYC的审核,不然将无法在欧洲商店上面进行销售,且在您进行KYC审核的时候,也是无法正常销售的。
——
以上是通知KYC规则的邮件,实际触发KYC审核的邮件及店铺显示如下:
——02/遇到KYC审核的原因是?
最主要的三个原因,各自都可能会触发KYC
01·销售额达到一定额度(5K提醒、1.5W强制);
02·修改资料:修改后台资料,如联系人、公司信息、收款方式等;
03·亚马逊觉得注册的资料不真实,或者是卖家网络环境不干净。
每个入驻欧站的卖家在销售之初都至少会有一轮的KYC审核。在卖家的亚马逊账号注册后累计销售金额达到5,000欧时,可能会触发KYC审核。如累计销售金额超过15,000欧时审核还未完毕,则有可能影响ASIN排名,甚至面临被停止销售或封号的风险。欧洲站点审核有一个不通过,其他的站点也会被牵连关闭。所以对于欧站卖家来说,KYC审核是一个不可避免的环节,建议在开通欧站销售之初就着手KYC的准备。
值得注意的是,KYC审核并非只审核一次,当销售达到一定额度或有后台资料改动时,可能会被再次触发。亚马逊内部依据一系列的因素,将卖家的账号风险进行了分级:
·低风险: 3年1次KYC;文件要求很少,无需上传地址证明
·中风险: 2年1次KYC;文件要求适中,需地址证明
·高风险:1年1次KYC;文件要求多,需提供公司章程,股权分配等文件且审核时间也较长
——注意:卖家的风险等级不是固定的,会升高也会降低。如果低风险卖家连续几次上传不被接受的材料,可能会上升为中风险等级。
——03/遇到KYC审核需提供什么?
KYC团队是亚马逊的一个独立团队,他们的要求和标准,其他服务团队和绩效团队都是不清楚的,那我们要怎么来正确的进行KYC申诉呢?这里给大家分享一些宝贵经验:
在亚马逊的通知邮件中,因具体情况的不同,卖家可能会收到不同的材料准备要求。就大部分遭遇审核的卖家而言,材料要求一般都集中在补全身份信息、提交所需材料、合规送审等等几个方面。核心材料有公司营业执照,法人和受益人身份证件,费用账单,联系信息等。
近年来注册亚马逊的卖家越来越多,为保证平台账号质量,并杜绝使用虚假材料注册的低质量账号入驻平台,亚马逊对材料的要求也越来越高,甚至对一些材料到了吹毛求疵的程度。在这种情况下,一次性准备好完整合规的材料就显得尤为重要。同时在材料的选择和信息的提供方面,也有很多要注意的点。如提交不当或模棱两可的信息材料,可能触发二审,被亚马逊要求提供更加繁琐苛刻的二审材料。
——划重点——
01:要确保材料的真实性,清晰度及完整度
02:名称: 法人姓名和公司名称不能搞错,必须与提交资料上的一致
03:地址: 公司地址和居住地址是不一样的,但提交的时候两个地址必须与提供的资料上地址相对应
04:保证其他基本信息正确也十分必要
——04/该如何进行KYC申诉呢?
·提交申诉的方式有两种 :
——01/直接通过后台绩效-账户状况-重新激活账户来进行提交申诉
——
——02/后台进入验证流程图
——
·当收到这封邮件时,就代表通过了KYC审核
·注意:一旦判为死刑,翻案的几率非常低,账户里的钱也没了,谨慎提交!
最后再提醒您,KYC审核最好在销量到达1w5之前自行触发,避免在运营过程中遇到强制审核,影响销售状况。
——补充知识点——
1/ 二审是什么?
二审的内部全称是Bad Actor Prevention(BAP),是在美国基础审核(SIV)和欧洲KYC审核的基础上,针对一些关联存疑、资料存疑、合规性存疑的账号,进行进一步审核验证的一轮审核。
——
2/ 二审和KYC的区别?
二审的审核由对应站点的当地团队进行,所以已脱离中国团队审核范围。也就是说:一审和KYC是由中国全球开店的招商团队在审核,到了二审阶段,就由对应站点的亚马逊审核团队在审核了。二审主要审核资料真实性进一步验证,看法人、公司主体、营业场所三者间的关系及真实性。店铺过了KYC有可能进入二审,但不是一定会进入二审。
——
本次要和大家分享的内容就到这,若还有其他问题,可随时与我们取得联系~欢迎关注转发~
【声明】本文档内容由乐鱼跨境撰写汇编,由杭州乐鱼电子商务有限公司对此文字作品享有著作权。未经著作权人同意,任何人不得复制、重制、印发、转载该作品或进行任何商业形式的传播行为,乐鱼跨境保留追究法律责任的权力。如需转载或者商业使用本文,敬请联系客服经理。