Shopify店铺被封,现在在国内卖家中是越来越常见的。导致Shopify封店的原因也不少,这样对卖家来说,影响是很大的。想要解封Shopify店铺也是可以的,只要发送申诉邮件给Shopify官方即可,需要哪些资料?怎么做呢?
Shopify店铺被封,平台是不会告知你具体的封店原因是什么的。那么卖家就要自己去找找看到底是因为什么原因导致的封店,之后再通过写申诉信去申请恢复店铺。
Shopify封店申诉,例如你是因为代理IP的原因导致的封店,那么在申诉信中,你要主动表明自己使用了代理软件;当然大家也可以尝试去找平台客服问问看是什么原因导致的封店,看看能否挽回自己的店铺。
如果使因为侵权导致Shopify店铺被封的话,那么可以尝试道下面这两个网址申诉。
Shopify侵权投诉:
www.shopify.com/legal/trademark-infringement
www.shopify.com/legal/dmca
当然快速有效的方法就是联系平台客服,可以通过发送封店申诉邮件,以及电话联系平台客服进行申诉。大家也要准备好相应的申诉材料,这样才能保证最大可能的挽救自己的店铺。
最后再给大家回顾一下通常导致Shopify店铺被封的原因有这些:
1、注册是使用国内邮箱,如QQ,163等,Shopify是不允许使用的,否则很容易被封店。
2、资料非真实有效,注册需要卖家提供真实的注册信息、电话、地址等。
3、使用代理登录店铺,记住在注册Shopify之后,不要使用梯子工具登录你的Shopify后台,因为代理的IP地址不稳定,很容易导致店铺封店的。
4、频繁注册Shopify,如果你之前的店铺被封,之后注意不要频繁用同一IP地址注册,以及建议换一套资料,以防注册不成功。
5、盗图行为,虽然Shopify是独立站,但也是不允许盗图的;特别是品牌产品图片,除非有授权,否则千万不要使用。
想要降低Shopify封店情况的出现,那么大家一定要按照平台的规则去注册、运营店铺,这样才不用担心出现不必要的影响。而且据了解,现在Shopify封店申诉通过的概率是比较低的,所以要从根本上避免问题的发生,你的店铺才会更安全。