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樊登登场,挤爆会场!第三届跨境电商经营管理大会五大看点

作者:跨境眼观察 发布于:2021-09-30
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刷屏4万跨境人朋友圈

又是被刷屏的一天!9月28日,「2021第三届跨境电商经营管理大会」在深圳圆满落幕!


现场座无虚席,更有不少卖家朋友直接现场报名,挤爆现场!外场展区,参会者一度排队咨询,其中跨境眼原创报告“沉浸式”展厅吸引源源不断的卖家参与互动活动。


本次大会由跨境眼海豚商学院主办,邀请到领导力大咖樊登、蓝思、利朗达、环金、原通拓副总裁、原SHEIN人力负责人、小米爆品专家、供应链资深专家、易仓科技副总裁/跨境眼海豚商学院创办人陈贤亭等10+行业专家。


各位讲师金句频出,干货不断。内容涵盖增长策略、组织人才、供应链管理、资本赋能、小米爆品模型、领导力等60+实操应用要点!


以下为本次大会演讲嘉宾的节选演讲总结,嘉宾演讲全文将会陆续在“跨境眼海豚商学院”公众号上更新。

搭配现场PPT食用,效果更佳!心急的小伙伴,私信我马上领取「2021第三届跨境电商经营管理大会」学员版PPT!


01.

拐点时期

铺货、精品、品牌的业务增长路径


易仓科技副总裁、跨境眼海豚商学院创办人 陈贤亭

跨境电商行业正处于一个新的拐点。当下有源源不断的数据人才、IT人才、供应链人才、HR人才涌入,同时大量的新增卖家、新增服务商带着大量的资金进入,估计每年进入跨境电商的资金超过万亿。但行业当前的情况是,资金流入速度大于人才流入速度,因此催生了不健康的、虚胖的企业组织和不合理的企业流程。这是需要警惕的。

根据跨境眼海豚商学院预测,跨境电商行业未来几年将持续增长,但铺货、精品、品牌三种模式的卖家数量占比会发生变化,但每个赛道都潜藏着巨大的机会。因为随着行业发展,卖家群体开始出现分层,也意味着行业有多样化的红利。

那么,不同模式的卖家该如何抓住红利,获得新增长?

一,铺货模式归根到底是SKU的竞争,守住增长的关键点在于泛SKU采购和管理能力、店铺数量以及铺货效率。系统与流程建设是提升效率的最有力手段,因为跨境电商的任何环节都可以被系统化,被IT改造。此外,提升企业管理水平最有效的方式就是,梳理管理流程和业务流程。复制流程,可以复制业务,甚至可以复制增长。

三态就是一个很好的例子。它通过大数据分析、机器学习等方法,配合系统化的管理流程,不断进行技术迭代和算法创新,逐步开发出了覆盖出口跨境电商业务各个环节的算法模型,实现了业务运营的系统化和关键业务环节的智能化。

二,精品模式则要更加关注供应链全链条的效率提升以及产品力提升。产品力可从以下路径进行提升。

截取自现场演讲PPT

①选品阶段到产品库阶段。做产品库时,要做产品的资质审核和工厂资质审核,包括优质供应商和备选供应商分层,才能保证产品库的标签化。

②微创新阶段。提升到微创新阶段,一方面要对材料和工艺的持续钻研以及供应链全链条管理,另一方面在产品定位、改良、开模、专利商标等方面做沉淀。

③领导研发阶段。从微创新到领导研发阶段有2个核心能力要构建,一是产品的品质,做到靠产品就能积累粉丝,完成用户的沉淀,这对新品的研发和产品测试、改良非常有帮助。二是产品与研发体系以及技术能力的建设,从选品到改良到研发,里面的流程都不一样。

三,品牌出海。新兴的品牌是各种变量结合的化学革命,周期导致的用户喜好变化、柔性和定制供应链的变化、营销渠道和内容变化、技术和算法变化、用户群体分层变化等因素都在决定着一个品牌的催生。

做品牌面临许多挑战,对于跨境电商卖家而言较大的挑战在于数据化能力、场景化和算法、内容生产以及海外用户运营等等。


02.

匹配不同发展阶段的组织能力策略

火星未来合伙人、前SHEIN人力资源负责人CK


跨境电商行业,黑天鹅频出。面对诸多不确定性,企业需要构建内部的确定性,把商业模式想清楚,做更长期的规划。基于此,CK老师结合商业模式和COT飞轮阐述了跨境电商不同发展阶段的组织能力策略。

截取自现场演讲PPT


COT飞轮理论的C是文化,O是组织,T是人才。而往往,商业模式决定企业文化,所选择的赛道和服务的用户以及给用户提供的价值,决定了你的使命愿景价值观。也可以说文化是升华之后的商业模式。

0-1初创期:聚焦品类,打造爆款;人才优先,建团队;关注现金流。

1-10成长期:夯实供应链,推动数字化;文化感召,以快制胜;组织弹性,人才涌现;关注营业收入。此阶段的文化落地要注重员工关怀、宣传推广、能力标准、评价反馈、目标回顾等方面。

截取自现场演讲PPT


10-100:稳健期:全球拓展,市场深扎;重回创业,事业孵化;组织精简,效能提升;关注利润。此阶段则要注重权责、信息、能力、激励等方面。


03.

跨境电商供应链的升级路径

19年供应链资深专家、多家跨境电商企业供应链顾问申明江

跨境电商供应链管理被提上风口,但行业对供应链的理解普遍停留在方法论。供应链管理实际上管理的是系统中的不确定性因素,如协同、供需不平衡等。

截取自现场演讲PPT

首先要搞清楚供应链管理的衡量指标是什么。在企业发展的不同阶段,运营的品类不同,公司战略追求不同,指标权重也有所不同。但大致如上图所示,包括供应链的可靠性、反应速度、柔性成都、成本、资产管理效率等几个方面。

那么,具体如何做?

面对供需两端不平衡不确定性的情况下,我们需要深挖不同维度、不同周期的数据,分析出不确定性当中的确定性,利用确定性应对未来的不确定。

一是要清晰企业战略和供应链优化的目标,明确对于供应链核心价值的追求是什么。选定方向后,将所有的资源投入到这个核心价值上。

截取自现场演讲PPT

二是通过数据分析对现有产品进行分类,根据产品特性、渠道模式、运营模式等,短期进行分而治之的供应链策略,中期需要搭建起协调的组织与流程;再往后走,就需要做好信息化战略与产业链集群。

截取自现场演讲PPT

三是针对不同类型的产品做优化处理。功能型产品是精益供应链,也就是是成本导向。创新型的产品要打造敏捷供应链,追求的是供应链的交货的速度。

04.

小米爆品模式三战略

小米爆品专家洪华

何为“爆品”?谷仓的定义是,一个单品做到关键功能独到,品质和用户体验极致带来远超同行的流量、销量、口碑、效率。讲求的是聚焦、关键功能和极致,避免加产品就能加业绩的想法。

做爆品是项系统工程。系统性总结小米前五年的精髓,总结为粉丝战略+爆品战略+流量战略。总结的口诀:得粉丝者久,出爆品者大,用流量者快。

第一,得粉丝者久。只有你有粉丝,有用户的积累,你的公司才能持久,而且效率会越来越高。除了要有精准的用户画像,还要能将用户沉淀为粉丝。关键在于要“和用户做朋友”。

第二,出爆品者大。只有做出爆品,你的营收规模才能倍增、10倍增。小米有一个口号叫做感动人心,价格厚道。可以看做这样的一条公式,分子是感动人心,即用户收益;分母是价格厚道,即用户代价如学习成本、价格。小米的诀窍是把用户收益做大,用户代价做小。

第三,拥流量者快。流量运营做得好,公司很快就能做起来。就像现在的新国货品牌,两三年就做到十亿、二十亿,根本原因是他们很会做流量,它很快,它的效率很高,所以他成长很快。

爆品本质上是一种思维方式。因为专注,才可以做到极致;因为专注,所以你对用户的反馈和一代一代产品的迭代就比较快。因为极致和快,才会带来用户口碑。

05.

樊登:可复制领导力

樊登读书首席内容官 樊登

樊登作为本次大会的压轴嘉宾出场,是全场最受瞩目的嘉宾之一。以下为樊登演讲金句节选:

1、所有成功的创业都是一场原创。在吸取了各种课程、大会、书籍、成功经验后,要再原创、摸索,不断反思和调整,走出一条属于自己的路。

2、怎么活得久的方法就是不要冒过度的风险。一个优秀的创业者绝对不是一个善于冒风险的人,而是一个善于控制风险的人。

3、黑天鹅无法避免,企业要思考的是怎么让每一只黑天鹅尽量对我们有效,也就是活下去,活得久,活得好。

4、德鲁克说管理就是最大限度激发他人的善意。企业要反问自己的制度是激发了善意还是恶意?

5、员工做事善意的来源于成长型人格。也就是你要想办法让员工相信他的成长是最重要的东西,他可以做最精彩的项目,可以做最难的东西,可以成为一个了不起的人。

除了大咖演讲外,现场还邀请了坚果资本合伙人孙鸿达以及原深圳通拓科技合伙人/副总裁*博、千岸科技联合创始人刘治、大汇网络CEO杨帆等超大卖现身共话跨境电商资本赋能议题。

此外,跨境圈首个“亿级卖家问诊区”闪现大会,转型增长、产品、人才绩效、供应链、财税、战略、独立站7大问诊室,讨论氛围热烈。


在大会晚宴上,原深圳通拓科技合伙人/副总裁*博、利朗达集团副总裁万晓文、深圳蓝思网络总经理杨帆、深圳环金科技供应链总监鞠培泉4位超大卖,围绕“铺货转型精品关键要素及成功路径”话题,做了圆桌分享。

完整版干货内容将会以文章形式发布在“跨境眼海豚商学院”公众号上,敬请期待

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