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Shopee举报违规买家/卖家/商品/评价/盗图方式有了!

Shopee资讯家 Shopee资讯家 2021-08-03
使用平台服务时,如果发现违规买家/卖家/商品/评价可以视情况通过下列方式举报。

使用平台服务时,如果发现违规买家/卖家/商品/评价可以视情况通过下列方式举报。


01 不恰当评论


如果收到以下不恰当评论请及时向Shopee举报:


  1. 误导其他消费者的信息。

  2. 使用不恰当或粗俗语言(如:脏话、仇恨言论)。

  3. 分享私人信息(如:地址、电话号码、银行账户)。

  4. 与商品无关的评论。


举报方法:


点击评论右上角的「…」→ 点击「举报滥用(Report Abuse)」→ 选择举报原因 → 点击「提交(Submit)」


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02 站外交易


交易过程中请避免使用其它平台或Shopee不支持的付款方式以免被骗。


Shopee目前仅支援以下支付方式:

ShopeePay/货到付款(Cash on Delivery)/信用卡&借记卡/线上银行/汇款&支付中心/柜台交易(Over-the-Counter)/银行转账


举报方法:


如遇到买家要求站外交易,可以向客服或在下列网站举报。


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扫我举报

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03 违规商店


举报方法:

找到该商店 → 点击右上角的「…」→ 点击「举报此用户(Report User)」→ 选择举报原因 → 点击「提交(Submit)」


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04 违规商品


举报方法:

找到该商品 → 点击右上角的「…」→ 点击「举报此商品(Report User)」→ 选择举报原因 → 点击「提交(Submit)」


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05 侵权商品/盗图


举报方法:

您可以通过以下表单举报盗图或侵犯您著作权的商品:



image.png

扫我举报

带有*的问题为必填;问题如不适用请填NA。


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若要举报盗图,举报原因请选择「侵犯版权(Copyright Infringement)」并上传相关图片证明。



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06 违规买家


举报方法:

方法一:找到该买家评价 → 点击买家头像或用户名进入个人资料首页 → 点击右上角的「…」→ 点击「举报此用户(Report User)」→ 选择举报原因 → 点击「提交(Submit)」


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方法二:找到与该买家聊天记录 → 点击右上角的「…」→ 点击「举报此用户(Report User)」→ 选择举报原因 → 点击「提交(Submit)」


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您如果不想与特定买家交易,也可以选择「封锁此用户(Block User)」。封锁后,买家将无法与您聊天、留下评论或购买您的商品。


(来源:Shopee菲律宾电商平台)

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请联系:service@kuajingyan.com。
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