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潜规则!卖家控诉物流公司篡改报关品名致扣货销毁

作者:跨境屋跨哥 发布于:2018-12-20
某LED跨境电商卖家爆料,其货品在报关时被物流公司篡改品名,导致美国海关查扣销毁整批货物。交涉2个月无果,此卖家挂起了大大的横幅,希望能曝光这家深圳的物流公司。

  某LED跨境电商卖家爆料,其货品在报关时被物流公司篡改品名,导致美国海关查扣销毁整批货物。交涉2个月无果,此卖家挂起了大大的横幅,希望能曝光这家深圳的物流公司。


潜规则!卖家控诉物流公司篡改报关品名致扣货销毁


  根据卖家的说法, 深圳某物流公司,于2018年7月3日-11日,将其交付的4票单独报关的“LED headlight”,发往美国FBA仓。报关时,货物品名被篡改为“LED cabinet light”,导致美国海关查扣销毁整批货物,因此造成了严重的财产损失。


潜规则!卖家控诉物流公司篡改报关品名致扣货销毁


  卖家提到,公司明确提供货物真实状况且额外支付了关税附加费,但物流公司依然篡改货物品名,当时正值美国海关加大查验力度,物流公司是顶风作案,诈取了关税附加费。

  卖家还提到,事发后物流公司态度蛮横无理,在经过2个月的交涉后作出对运费分文不赔不退的答复。

  情急之下,卖家举起横幅想对物流公司进行曝光。

  至今,尚未看到物流公司方面回应。

  物流环节是跨境电商卖家一个非常重要的环节,费用占比超过20%的不在少数。产品认证、发票、包装、报关、时效、价格、服务、响应速度,这其中每一个点,都能对卖家的直接成本或运营效率造成影响。物流配合得好,能一下提高几个点的净利率!


  这个案例提到的,以不同品名进行报关,物流公司因此“挣到了”关税附加费,这个操作绝不是一个单独个案。有前物流公司的员工提到,这可算是某种“潜规则”。大多数跨境电商企业老板都是运营或产品出身,不可能对物流各个环节做到非常了解,更不要说“潜规则”。真的出了问题,往往都不知道如何处理。物流中的坑太多了,找一个靠谱的物流公司,对于跨境电商卖家,绝对是非常必要的。


  这位拉着横幅的LED卖家也确实无奈。希望这个事情能尽快得到解决。


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跨境屋创始人,跨境电商10年创业经验,亚马逊从业6年,行业著名意见领袖。微信号:Seraphleo

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