自 20 多年前成立以来，电子商务经历了三个发展阶段，在每个阶段，一些公司都想出如何克服电商发展困难并在此过程中建立强大的业务。 
自 20 多年前成立以来，电子商务经历了三个发展阶段，从 2000 年代初的市场出现到 2010 年代初的直面消费者的模式和今天的消费者对制造商的模式。在每个阶段，一些公司都想出如何克服电商发展困难并在此过程中建立强大的业务。
1. 市场时代
亚马逊和其他任何零售商一样，都是从线上开始的。它从供应商那里购买产品（主要是书籍、CD 和 DVD）并在网上销售。推出几年后，亚马逊向第三方零售商开放其网站，允许他们在网站上销售产品。2006年，该公司推出了“亚马逊配送”服务，允许零售商使用其仓库和配送网络向客户配送产品。
如今，第三方卖家占亚马逊商品交易总额的61%。从纯粹的零售商到市场和物流供应商的扩张是亚马逊电子商务成功的关键点，因为它帮助亚马逊解决了遇到的所有发展阻力:
l 库存/需求风险
亚马逊的市场通过两种不同的方式帮助该公司将需求风险降至最低:
1）通过销售越来越多的第三方产品，亚马逊降低了库存风险并将其转移给了零售商。
2) 通过成为大多数产品的首选零售商，该公司收集了大量数据并深入了解客户需求，帮助亚马逊的零售部门提供客户所需产品。
l 顾客获取
亚马逊通过成为线上购买产品的主要渠道，降低了客户获取成本。这家零售巨头在很长一段时间内几乎没有利润，利润来自第三方商户收费、广告服务和Prime订阅。
产品多样性、低价和便利(2天送达)的服务帮助亚马逊成为大多数购物者开始线上购物的地方。
l 尾程配送
电商运输成本非常高，尤其是最后一英里交付。随着越来越多的商家加入亚马逊市场，公司运输中心和司机完成的订单数量增加，从而提高利用率并降低平均交付成本。司机将10 个包裹运送到一个街区所花费的时间几乎与 5 个包裹相同。
2. 直接面向消费者的电商 (D2C)
D2C公司出现在2000 年后期，这类公司通过减少中间商（分销商和零售商）来帮助消费者减少支出。
l 库存/需求风险
直接面向消费者的初创公司利用众筹平台（Kickstarter 和 Indigogo）和社媒在发布前检验市场对产品的需求。这些策略帮助创始人通过确认消费者的兴趣和筹集资金来为他们的初始订单融资，从而将需求风险降至最低，同时围绕他们的产品制造舆论。
l 顾客获取
直接面向消费者(Direct-to-Consumer)的创始人比其他人更早了解社媒的力量。他们使用Facebook、谷歌和其他平台作为获取用户的主要渠道，当时的cpm成本还很低。D2C品牌知道如何与目标客户建立关系，并以较低的成本提高转化率。
l 尾程配送
D2C品牌利用第三方物流供应商的出现，以低廉的价格提供交付解决方案，通过以下方式实现：
1) 捆绑来自不同零售商的订单
2) 与全国的独立仓库/配送中心合作
3) 使用技术来优化交付路线和订单流。
不幸的是，D2C 的成功只持续了几年。D2C卖家无法建立具有竞争力的护城河。建立电商的便利性吸引了许多卖家，结果CPM（每千次展示）费用飙升，获客成本高得令人望而却步，难以取胜。
3. 消费者到制造商 (C2M)
在过去几年中，我们看到越来越多的卖家（主要是在中国）采用创新的电子商务模式，将消费者与制造商直接联系起来，例如社区团购、直播商务和快时尚。如拼多多 (PDD)通过直接将用户与制造商联系起来，为用户在社区购买时提供高达 80% 的折扣。
l 库存/需求风险
拼多多的团购以一个指定的社区领导者为中心，他创建并维护了一个微信群（最多 500 名成员），自当地社区的感兴趣的个人可以注册参与。
社区负责人会向群组发布一系列产品（主要是杂货和生活必需品），群组成员会下订单购买他们想要的商品。当群体需求超过一定数量时，平台会向制造商/农民下订单，并确定交货日期。
通过在下订单之前汇总需求，拼多多允许制造商“按订单生产”，从而减少库存浪费。直接购买可确保产品（特别是农产品）在交付给客户时是新鲜的，从而带来更好的购物体验和提高复购率。
l 顾客获取
当完成订单时，社区领导将获得10%的佣金，因此，社群管理员更有动力去找新顾客并满足鼓励顾客下单，从而提高订单量。拼多多可以以低至 2 美元的价格获得新客户，比中国其他电商平台便宜 20 倍。
l 尾程配送
订单准备好后，通常会批量交付给社区管理员，社区负责人将订单拆包并重新分装，通知顾客取货，这就在很大程度上降低了商家的尾程派送成本。
传统的食品杂货配送成本约为7-10元/单，而团购模式将其降低到1.5元/单。如今，不仅仅是拼多多采用了C2M模式。美团、滴滴和阿里巴巴(Freshippo)等公司也在大力投资这一领域。
