Facebook正在扩展其Messenger API，以支持Instagram消息传递。 
F8 Refresh 是 Facebook 年度开发大会，今年其发布全新的Messenger API 并扩展到了Instagram，使开发人员和企业能够将Instagram消息传递集成到其他商业应用程序中。
从去年10月份起，脸书就开始测试Instagram的Messenger API，并有超30名开发者和700个品牌参与其中。新开发的API可帮助企业从单一平台管理所有的通讯，并结合企业现有的工作流程，给顾客提供更优质的服务。
在过去，如果品牌想要和客户互动，需要Instagram 或者脸书的邮箱进行，使用十分受限，尤其是对于那些需要处理大流量或者渴望建立更大客户数据库的企业而言。为了更好地管理通信和工作流程，许多企业正把更多的投资放在软件上。因此，将 Messenger API 扩展到 Instagram正为了满足这一需求。
将Messenger API扩展到Instagram主要有两方面意义：首先，Facebook 一直在加大关于如何利用 Instagram 商业潜力的宣传，从广告开始，然后扩展到品牌或企业与用户之间的对话等领域，以及最近增强的购物功能。Facebook 还指出，如今 90% 的 Instagram 用户至少关注其中的一项业务，因此创建一个更好的方式来管理是一个合乎逻辑的举措。
与此同时，Facebook 一直致力于更好地连接其各种应用程序和平台，包括 Facebook, Messenger, WhatsApp, Instagram 和 Oculus，这不仅仅可以让用户更好地交流，而且有助于企业协调社交运营策略。通过向Instagram开放Messenger API，允许企业从日常工作流程中使用的任何应用程序中访问客户的对话。
Facebook表示，在测试时有超7成的用户都启用了Login Connect with Messenger服务。对于企业而言这是个拉近客户关系，提升客户满意度的渠道。
