冠状病毒大流行一年后：消费市场两极分化

2020 年 3 月 11 日，世界卫生组织 (WHO) 宣布冠状病毒 (COVID-19) 爆发为全球大流行病。根据约翰霍普金斯冠状病毒资源中心的数据，去年全球累计报告约 1.15 亿确诊病例和 250 万死亡病例。疫情已经扰乱了世界各地的消费市场，对全球经济造成了自大萧条以来最大的冲击。世界各国政府采取措施以确保人们的生命安全，同时采取财政刺激措施来支持企业和经济，这反过来又导致政府债务水平飙升。

在这种特殊的环境下，消费者购物、吃饭、工作和娱乐的方式，行为和价值观都发生了变化。欧睿国际的全球研究分析师探讨了一年来的经济、消费者和行业格局，并提供了见解。

l 经济

1. 全球经济复苏速度不确定

2020 年全球经济收缩 3.6%，预计 2021 年将反弹至 5.3%。尽管全球发展前景比一年前有所改善，但复苏速度仍存在不确定性，发达经济体的发展速度可能会更快。世界实际 GDP 将在 2021 年下降 0-2.0%，因为更具传染性的病毒突变迫使政府采取更严格封城措施，发达国家的群体免疫接种率推迟到 2022年。

2. 中国是第一个恢复到疫情前发展水平的经济体

2020年第二季度起，中国的新冠疫情开始好转，商业活动逐步恢复。此后，中国经济出现了强劲的v型复苏。欧睿全球复苏追踪显示，截至2020年第三季度，中国是第一个实际经济产出、劳动力市场和消费支出完全恢复到疫情前水平的主要经济体。新冠肺炎疫情对中国消费品和服务业产生了深刻影响，改变了消费者的卫生观念、免疫观念和消费行为。

1. 注重当地生产和区域联盟

在中东新冠肺炎疫情爆发一年后，解封和推进疫苗接种加快了恢复正常生活水平的速度。虽然购物中心已经开业，但客流量仍然下降，一些消费者转向网上购物，主要是因为方便。同样，疫情期间供应链的中断迫使许多卖家改变战略，转向当地生产和区域联盟，从而确保未来有充足的产品供应。

2. 巴西的餐饮和旅游行业仍在苦苦挣扎

在巴西确诊首例COVID-19病例一年后，政治不稳定恶化了该国的整体经济前景。尽管酒精饮料,宠物护理,包装食品,家庭和花园和消费类电子产品销量全年持续增长，但娱乐、餐饮和旅游行业仍然难以摆脱因隔离措施造成的顾客流失。

l 消费市场

1. 2021年人口增长放缓

疫情使许多国家的死亡率上升，出生率下降，从而导致人口增长放缓和年龄结构变化。预计2021年发达国家人口仅增长0.2%(比2020年的0.3%进一步下降)，人口老龄化将加速，并削弱未来的消费和经济增长。

2. 可自由支配支出提高

2020年，全球实际消费支出同比下降了4.9%。由于消费者取消度假计划、在家用餐、居家隔离，并尽量减少使用公共交通，酒店、餐饮和交通是2020年同比下降最大的两个类别，实际值分别为17.5%和14.1%。然而，由于消费者需求长期被压抑和全球经济复苏，预计2021年这两类消费支出的实际增长率将分别达到16.5%和11.7%。

3. 预计到2022年旅游业才会复苏

一年过去了，旅游业依然受到许多国家旅行禁令和限制，对旅游企业和当地社区产生了破坏性影响。从全球范围来看，2020年入境旅游支出下降了57%，而2021年的前景仍不确定，预计最早将在2022年恢复到疫情发生前的水平。

3. 不外出就餐的比例仍高于流感爆发前的水平

疫情对包装食品和新鲜食品最大的影响是我们的饮食方式的改变。到2021年，随着社交限制和餐饮服务的放宽，餐饮业市场会有所恢复，但零售额不会简单地恢复到2019年的水平。

l 商业

1. 加大供应链投资，抵御风险冲击

全球制造业从新冠肺炎疫情冲击中迅速复苏，预计2021年实际增长率为5.3%，其中高科技产品、生活用品和制药行业增长最快。制造企业继续在供应链本地化、生产数字化和电子商务方面进行投资，以更好地应对未知的风险。

2. 居家办公

2019冠状病毒病(COVID-19)对全球商业运营产生了极端影响，在2020年初大幅改变了员工和劳工政策，迄今为止，企业采取的主要防疫措施是限制旅行和居家办公。许多行业预计，2019冠状病毒病大流行将在短期内导致收入下降，但从长期影响来看，影响不那么明显，但大多数行业预计在家工作将成为2019冠状病毒病后的典型职场特征。

3. 疫情加速两极分化

根据国际劳工组织的数据，全球失业人数增加了8100万人，预计到2021年底，所有地区的企业破产人数都将以两位数的速度增长。贫富差距、合资与独资企业之间的鸿沟不断扩大，从而导致了一个高度政治化和两极分化的世界。