现在，人们对沃尔玛的电商平台Walmart.com越来越感兴趣。 
从上世纪中叶的折旧店到零售巨头，沃尔玛在加强其电商业务的同时销售额也继续增长。Walmart.com正在赢得消费者的青睐，并吸引了越来越多的电商品牌，这些品牌希望利用其不断增长的履行网络——沃尔玛履行服务(Walmart fulfillment Services, WFS)。
沃尔玛电商的成功之路
2021年，亚马逊在美国的顾客覆盖范围超过沃尔玛。第一季度，73%的美国消费者在亚马逊上购物，而在Walmart.com上购物的比例为40%。亚马逊最初是一个在线跨境电商平台，几十年后收购了实体零售店，而历史悠久的沃尔玛则走了一条相反的道路。
沃尔玛成立于1962年，到20世纪80年代末已经成长为美国最著名的品牌之一。到2002年，它登上了《财富》美国500强(Fortune 500)的第一名，此后一直徘徊在这一位置。
直到2016年，沃尔玛才以30亿美元收购了在线零售网站Jet，进军电商领域。此举被广泛认为是为了与亚马逊展开直接的竞争，而当时亚马逊已经超过沃尔玛成为美国最大的跨境电商平台。
2020年5月，由于“沃尔玛品牌的持续强大”，以及COVID-19加剧期间的财务亏损和运营问题，沃尔玛停止了Jet，并将其电商的发展重心重新放在Walmart.com上。
在宣布这一消息时，沃尔玛能否在电商领域展开竞争还存在不确定性。如今，它似乎更有可能成为网上购物者的首选目的地。
令人鼓舞的数据展示:
虽然沃尔玛的实体店顾客群(占美国消费者总数的53%)仍领先于其在线平台，但后者自2020年以来增长了13%。总体而言，Walmart.com目前是美国第三大零售商，击败了塔吉特(Target)、eBay和好市多(Costco)等行业巨头。
此外，沃尔玛在2020年的假日季同比增长很高，其黑色星期五和网络星期一的活动使第四季度销售额比2019年增长了124%。玩具和电子产品是沃尔玛最强劲的产品类别，在2020年11月26日至11月30日期间共获得了8500万美元的销售额。
沃尔玛(Walmart)的电商部门诞生于亚马逊(Amazon) 20多年之后，但在电商行业中正迅速迎头赶上。
Walmart.com—低价之王
像大多数美国消费者一样，沃尔玛的网上购物者正在改变他们的消费习惯，以应对长期的经济压力。消费者们削减了整体支出，开始网购而不是实体店购物，他们购买了更多的生活必需品，比如杂货和清洁用品，而非生活必需品，比如衣服、家居用品和电子产品。
沃尔玛作为平价零售商的之王，为受COVID-19经济影响的消费者提供了更贴切的价格服务。例如，近四分之一的人报告说，自2020年以来收入下降，超过一半的人在过去一年中经历了财务挫折(占美国消费者总数的54%，美国消费者总数的48%)。他们正以高于平均水平的速度采取省钱策略，包括在购买产品前进行研究，以及每月存入储蓄，而不是消费。
亚马逊和沃尔玛在电商领域的发展空间
作为以方便和低价著称的大型包容性跨境电商平台，亚马逊和沃尔玛吸引了相似的美国受众，它们的共同受欢迎程度表明，网上购物的规模足够大，消费者就会在平台上购物。
总的来说，沃尔玛网站上的顾客也是亚马逊的顾客;在沃尔玛网上购物的美国人中，77%的人是亚马逊Prime会员，60%的人至少每周在亚马逊购物。与此形成对比的是，半数的沃尔玛在线购物者是W+(相当于沃尔玛的Prime)会员。
但沃尔玛的顾客比普通顾客对价格更敏感，这一特点是吸引消费者的最大因素之一。当被问及为什么最近没有在亚马逊购物时，沃尔玛购物者表示，他们一直在努力减少开支(27%)，而亚马逊的价格太高(15%)。另外9%的人则表示是因为不喜欢亚马逊。
沃尔玛市场的顾客在网上购物时也倾向于扩大搜索范围。他们绕过谷歌、亚马逊和其他搜索引擎的可能性比平均水平高出40%
这并不是说沃尔玛的顾客会想完全避开亚马逊。事实上，大多数人在购买特定品牌的产品时(74%)以及需要快速运输时(71%)会选择亚马逊。当然，随着沃尔玛在线目录和WFS的增长，沃尔玛购物者在这些情况下对亚马逊的偏好也可能会发生变化。
老牌电商正向沃尔玛扩张
随着Walmart.com获得消费者的青睐，越来越多的品牌希望在这个被卖家称为“沃尔玛市场”(Walmart Marketplace)的平台上销售产品。
目前，7%的亚马逊卖家也在沃尔玛商城上架商品，另有39%的卖家正在考虑今年加入该平台。WFS对电商卖家有着巨大的吸引力，以至于33%的亚马逊卖家认为，沃尔玛市场将在2021年与亚马逊展开强劲竞争。
但并非所有人都能在沃尔玛(Walmart)上销售产品，尤其是那些没有可靠业绩记录的年轻品牌。与亚马逊不同的是，沃尔玛市场将卖家的资格限制在至少有一年经营经验和在顾客中有良好地位的品牌上——这也是顾客选择沃尔玛的另一个优势。
尽管如此，沃尔玛市场已经向全球品牌开放了资格，这意味着美国卖家将很快与世界各地的大型电商品牌展开竞争，其中包括中国的制造业巨头。
沃尔玛的标准反映在目前也在沃尔玛市场上销售或打算2021年在那里扩张的亚马逊卖家的类型上。大多数是已经盈利的电商品牌所有者，符合以下特点:
l 自有品牌商业模式(72%)，有超过10个活跃的产品上市(70%;29%目前销售超过100种产品)
l 3年以上销售经验(60%)
l 自雇或完全通过电商业务获得收入(57%)
l 利润率超过15% (60%)
l 终身销售额超过10万美元(59%)
沃尔玛对谁可以在其在线平台上销售商品的限制，可能最终会导致一个与亚马逊截然不同的市场。更严格的产品目录可能会让消费者受益，这意味着产品质量更高。
沃尔玛电商业务的前景一片光明
Walmart.com在消费者中越来越受欢迎，这表明它将继续增长。亚马逊稳居美国第一大电商零售商的宝座，但沃尔玛在卖家资格方面的差异化为顾客提供了一个很多人愿意尝试的选择。毕竟，73%的美国人相信未来大部分的消费者购物将发生在网上。
