说到东南亚跨境电商,相信不少卖家首先想到的就是马来西亚市场。相对其它市场来说,马来西亚的电商市场发展速度比较快;预计在之后的市场产值会有更明显的图片,也会带来越来越多的国外消费者。
不过具体现在东南亚马来西亚站还好不好做,可以看看这些分析。
消费人群:
马来西亚共有超过2000万人口的电商消费人群,这样是让电商市场成功的原因之一;除此之外,还有60%的交易则来自于国际与国内市场,所以消费潜力是很大的,发展也比较快。
市场优势:
马来西亚电商市场线上跨境交易的可获得性、便利性以及多样性也是其最大的优势之一,像是智能手机和网络的进一步普及是该电商市场发展的两个重要驱动力。
产品和价格:
价格的优势以及产品的多样性是马来西亚电商市场成功的主要因素之一,49%的顾客表示由于国内的选择过少迫使他们转向诸如Lazada和Shoppee等跨境电商网站进行购物。
所以如果做Lazada和Shopee的跨境电商卖家,在这方面也会更有优势。
目前马来西亚热销的产品主要有消费电子和娱乐产品、男女时尚、食品和个人护理、母婴和儿童玩具产品,大家可以根据自己的优势去选择合适的产品才更有优势。
快捷、可靠的购物体验:
亚洲市场的跨境电商与本土电商广受消费者喜爱的另外一个关键因素在于提供一个完善且强有力的本地物流与供应链网络。绝大部分消费者都希望线上下单后在3天至1周内就能收到心心念念的商品。
对于亚洲以外的线上消费者而言,这样的物流速度已经算是相当快的了,然而对于亚洲电商市场的线上消费者而言,这却是最慢的物流之一了,所以在这一点上跨境电商们仍有很大的进步空间。
线上消费者对物流的重视可以从购物评价中窥探一二。大约有90%的购物差评都是来自于物流过慢或购物体验差。消费者等待商品的时间越长,商家则越可能获得差评或投诉。
由此可见,跨境电商要想在马来西亚等亚洲电商市场中站稳脚跟,就必须尽力缩短物流时长,这不仅有利于满足消费者的需求,同时也是超越其本土电商与跨境电商对手的制胜法宝。