我不问圣诞季，就问你们开始Prime Day开始备货吗？ 
今天Lynn逛微博，看到有卖家竟然开始准备圣诞季了？！
我不问圣诞季，就问你们开始Prime Day开始备货吗？
注意啦！美国站是5月31日截止入仓，欧洲站是6月6日！具体的促销提报时间点可查看《继美国站，亚马逊这两个站点Prime Day秒杀也开启提报》。
除了Prime Day前的提报促销和备货建议外《你的竞争对手已经在默默养ASIN，准备在Prime Day大干一票！》，大家还需要注意亚马逊系统经常抽风，届时Prime Day流量一下子涌进来，难免不发生bug。
我们先来看看往年Prime Day期间都发生过哪些故障？
细数往年Prime Day的那些系统bug
·2016年Prime Day购物车出现故障，买家无法向购物车中添加商品；
·2017年Prime Day期间，网站故障，加载速度缓慢，黄金购物车按钮失效，结账时同一个产品下出现了多个折扣；
·2018年Prime Day期间，亚马逊网站和App崩溃了几小时，购物车按钮失效、网站链接无效；
·2019年Prime Day期间，购物车故障，价格紊乱；
可以看到，连续4年Prime Day都出现购物车故障。
虽然没有关于2020年Prime Day故障的报道，但是2020年7月，Buy Box出故障，亚马逊将Buy Box随机分配给原本不符合Buy Box标准的卖家，导致原本拥有Buy Box的卖家销量暴跌，幸亏2020年Prime Day不在7月，不然卖家要哭死。
亚马逊抽风是常有的事情，但是如果在Prime Day或是其他大促期间真的很让卖家崩溃。关键亚马逊才不会向卖家赔偿任何业务损失，所以卖家需要自己努力把伤害降到最低。
因此，为了帮助卖家顺利度过Prime Day，实现大卖，卖家之家盘点了一些当天可能出现的bug，并给出相应的解决方案。
1） 亚马逊网站崩溃
Prime Day当天流量大量涌进，可能会造成网站崩溃。为了最大程度地减少对我们业务的影响，我们可以这么做：
·在活动开始前，为品牌和热销产品投放博客和社交媒体广告，其中包含了亚马逊商店的URL和买家能记住的简单标签；
·鼓励买家保存listing页面，添加书签，将商品添加到心愿单中，并检查社交媒体上的标签以获取价格更新；
·运行自己的网站。如果亚马逊网站崩溃了，我们就可以通过社交媒体让买家知道在哪里可以买到他们一直关注的商品。
2） 购物车失效
当“添加到购物车”按钮失效时，买家在经过多次尝试失败后，可能会放弃购买。
这时候我们只有一种方法可以减轻买家放弃产品购买的风险，可以在社交媒体上事先让买家知道有足够的库存，如果发生购物车故障，可以前往我们的网站上购买。
3）Buy Box掉了
之前亚马逊Buy Box故障出现的问题是，Buy Box随机分配给卖家，导致一些卖家在没有竞争对手的情况下丢失Buy Box，有一些卖家未满足 获取条件下，却拿到了Buy Box。
还有另一种情况是，买家无法将任何没有获得“buy box”的商品添加到购物车中。
因此，如果去年7月的故障又重演了，那我们将面临双重打击，一边Buy Box掉了不说，另外一边没有获得Buy Box买家无法购买。
如果遇到Buy Box故障，我们可以这样处理：
·如果我们丢失了Buy Box，请考虑暂停该商品的所有广告。然后安排好，在我们确定会赢得Buy Box时投放；
·在不违反最低广告价格（MAP）规则的情况下，将价格降低1％-2％，然后在再次赢得“Buy Box”后立即提高价格，但是注意乱调价，有可能促销资格会被亚马逊取消；
·监视竞争对手的库存水平，并在他们的库存水平下降时降价寻求销售机会。
4）价格显示错误
当亚马逊出现价格显示Bug时，有时候买家会在促销页面看到的是一个价格，但是在listing页面看到的又是另外一个价格。
有时候买家甚至可以在购物车中以两种不同的价格购买相同的商品。
当出现这种情况时，建议卖家第一时间先联系客服询问原因和解决方案。
5）搜索结果故障
在亚马逊上销售产品，我们总是尽可能地优化我们的listing排名，但是当搜索结果出故障时，排名往往会掉。
实际上，现在每当出现搜索结果故障时，卖家往往会将其归咎于算法更新导致的错误，但是要查错误代码并修复可能需要几天或几周的时间。
这段期间卖家有时候会觉得无能为力，就算去论坛上提问，有时候都不一定能获得较好的解决方案：
对此，亚马逊给到的解决方案是，更改listing信息看看有没有效果。
因此，如果在Prime Day期间卖家遇到搜索结果故障，可以从亚马逊搜索关键词规则入手，逐步检查并更改一些信息，包括：
·标题、五点描述和产品描述中应包含丰富的关键词，并且易于阅读；
·后台搜索关键词是合乎逻辑，按顺序编写且带有空格；
·没有重复的关键词或错别字（除非你知道买家经常拼错）；
·不要使用其他人的品牌名称；
·没有提及任何ASIN或其他标识符；
·没有停用词，例如“ by”、“ an”或“ such”等；
·不对堆砌关键词。
Prime Day流量可以媲美黑五和网一，鉴于届时会涌进大量的流量，卖家应提前考虑所有可能遇到的问题，并作出快速的反应，相应地解决问题。
目前Prime Day具体落在哪一天，官方还没有确切的消息，不过外媒预测今年Prime Day还是在7月举行。
并且按照以往的经验，亚马逊通常在7月的第一周或第二周举行Prime Day，当活动举行两天时，通常是在星期一和星期二，这意味着我们很可能会看到今年的Prime Day会在7月5日和6日或7月12日和13日举行。
但近日，论坛里有卖家说可能会推迟到8月。
你们对此怎么看？你们曾经在Prime Day遇到系统Bug吗？欢迎来评论区留言~
（卖家之家/编辑：Lynn）
