中东的电商发展似乎有点自相矛盾。中东人互联网使用率很高，中东土豪消费能力也非常强，电商生态系统发展如何呢？ 
中东的电商发展似乎有点自相矛盾。中东人互联网使用率很高，中东土豪消费能力也非常强，但电商生态系统却比较落后。
中东遍布欧亚非三大洲，是一个非常独特地理区域。中东地区包括一些非常富裕的石油国家，例如沙特阿拉伯和阿拉伯联合酋长国，从广义上来说，还包括土耳其和埃及等国家。
对于电商行业而言，中东具备很多成功要素。
中东人口众多且年龄结构较为年轻，总人口为4.11亿人，其中28％的年龄在15岁至29岁之间。
中东国家的GDP总额为3.9万亿美元，与世界第四大经济体德国相当。该地区互联网的应用在2005年左右开始腾飞，主要是由智能手机和社交媒体来进行推动的。
由于人口众多、互联网使用率高，因此中东地区的电商发展理应非常完备。但是，与之相反，中东电商并不是很发达，在线零售在零售总额中所占的份额仅为2％。即使在该地区最富裕的国家，电商销售额也仅占零售总额的3％。相比之下，美国的电商在2004年达到零售总额的2％，目前则约为20％。
但是，预计中东地区将实现快速增长。电商销售额预计每年将增长11％以上。值得注意的是，中东地区电商购物中，跨境消费的比例很高。据估计，中东有66％的在线购物者是从本国以外的企业购买商品的。对于世界各地的卖家来说，这可能是一个巨大的机会。
l 中东最大的电商平台
l 土耳其Trendyol
l 中东亚马逊和Souq
l 中东Noon
l 中东其他电商平台
1. 中东最大的电商平台
在我们研究中东最大的电商平台之前，先来探讨一下为什么中东的电商发展比较缓慢。
首先，中东区域内各个国家所处的处境差别较大。有石油丰富的波斯湾国家沙特阿拉伯、阿联酋、卡塔尔、科威特、阿曼和巴林。然后是以色列、土耳其和埃及的更为多元化的经济体。最后，有些国家还面临各种政治、军事等问题，例如伊朗、伊拉克、叙利亚、黎巴嫩和也门。
中东地区许多国家缺乏成熟的物流系统，缺乏统一的定位地址、良好的道路和可靠的送货服务。由于中东地区信用卡采用也较少，因此货到付款和其他付款方式十分普遍。
最后，中东逛商场的文化非常深入人心，尤其是在宗教虔诚的禁止饮酒的国家。尽管电商购物非常便利，但是这就剥夺了中东民众逛商场的乐趣，在中东，逛商场已经成为了一种家庭休闲活动。
纵观中东电商平台的发展，首屈一指的当属土耳其。中东排名前三的电商平台——Trendyol，n11和GittiGidiyor每月的访问量总计达2.04亿，几乎每个土耳其购物者都在使用。
接下来是Souq，2017年开始被亚马逊收购，但在埃及仍然以Souq网站进行运营，其他站点都改为亚马逊站点。亚马逊位居第五，每月在土耳其的网站访问量超过700万，加上阿联酋和沙特阿拉伯现在以Amazon.ae和Amazon.sa运行的前Souq网站。加上亚马逊自营和Souq流量，亚马逊每月有4900万人次访问。
接下来是中东唯一真正的跨国本土电商平台Noon，每月2100万人次的访问，主要来自阿联酋、沙特阿拉伯和埃及。
最后，Jumia是一个非洲平台，但成立并总部位于德国，每月有620万来自埃及的游客。作为一个以非洲为主要市场的电商平台，它似乎不太可能扩展到阿拉伯半岛。但是，它的确彰显了中东的独特性质。
2. 土耳其Trendyol
Trendyol是纯粹的第三方电商平台，是土耳其最大的电商平台。它成立于2010年，是一家在线时装零售商，但现在提供了广泛的产品品类，包括电子产品、家居用品、杂货、保健和珠宝。
Trendyol上有98000个卖家，其中大多数是个人和小型企业，到2020年，他们在该平台上共售出3.47亿种产品。该平台有1930万活跃客户。
Trendyol拥有自己的自有品牌时装品牌Trendyolmilla和Trendyol Man，并通过Trendyol.de在土耳其和德国出售。它于2020年6月进入在线超市业务，在伊斯坦布尔的部分地区提供一小时的杂货配送。Trendyol拥有自己的交付网络，称为Trendyol Express。
Trendyol还经营着Trendyol Tech，这是一个研究中心，研究包括机器学习和数据可视化在内的计算机技术。在Trendyol的总支出中，有28％用于研发。
Trendyol于2018年收购了Dolap，这是一个拥有110万卖家的二手商品C2C平台。
中国互联网巨头阿里巴巴于2018年8月向Trendyol投资了约7.5亿美元，成为大股东。之后的一个月，亚马逊土耳其分公司成立。
只有在土耳其注册的企业才能在Trendyol上出售，因此外国公司将需要建立本地实体或与合作伙伴合作。卖方支持生态系统已经完善，具有知识库、培训活动和经过批准的第三方解决方案提供商。
3. 中东的亚马逊和Souq
亚马逊在土耳其的业务规模相对较小，每月仅730万次访问Amazon.com.tr。该站点于2018年9月启动，但直到2020年9月，亚马逊才构建了在该国提供Amazon Prime所需的物流和技术基础设施。
对于除土耳其以外的中东地区，亚马逊是最大的电商公司。打破常规策略，亚马逊于2017年3月以5.8亿美元收购了电商平台Souq，从而扩展了该地区。
Souq成立于2005年，是中东数字贸易发展的早期阶段。它最初遵循eBay拍卖模式，但从2010年开始转为采用亚马逊固定价格和目录驱动模式。Souq拥有三个本地化网站，覆盖埃及，沙特阿拉伯和阿联酋，还向波斯湾地区的科威特，巴林，阿曼和卡塔尔交付了订单。
Souq阿联酋于2019年5月完全更名为Amazon.ae，Souq沙特阿拉伯于2020年6月更名为Amazon.sa。埃及Souq继续以Souq品牌经营。收购之前，Souq一直运营自己的交付部门QExpress和一个名为Payfort的支付平台。现在，这些已被吸收到亚马逊的等效服务中。
亚马逊为美国和全球的企业提供了在土耳其，沙特阿拉伯和波斯湾州销售产品的最简便方法。这些市场没有统一的帐户，因此卖家将需要从头开始注册。可以使用亚马逊物流服务，沙特和阿联酋的网站也提供多种语言，并且可以选择英语和阿拉伯语。
埃及的Souq也有英语版本，但暂时保留其自己的注册流程。所有订单均由Souq发货。随着其他两个Souq网站的品牌重塑完成，埃及似乎将在不久的将来效仿。
Souq还包括在非洲的电商平台中：快速增长，巨大潜力。
4. 中东Noon
在亚马逊于2017年3月宣布其收购Souq的计划后，房地产公司Emaar Properties提出了8亿美元的竞标，几乎比亚马逊的报价高出40％。由于Souq已经同意与亚马逊独家经营，Emaar竞标为时已晚，但是Emaar并没有放弃进入电商世界的机会。
Emaar创始人兼董事长Mohamed Alabbar于2017年12月继续推出亚马逊竞品电商平台noon.com，并获得了包括沙特阿拉伯公共投资基金在内的投资者10亿美元的资金支持。Emaar Properties是世界上最大的购物中心迪拜购物中心（The Dubai Mall）和世界上最高的建筑哈利法塔（Burj Khalifa）的开发商。
像亚马逊一样，Noon也在阿联酋、沙特阿拉伯和埃及运营。它销售电子产品、服装、珠宝、美容产品、玩具、杂货等。网站名为“迪拜购物中心”的板块以品牌来展示。Noon提供阿拉伯语和英语版本。
Noon有自己的仓储服务，称为Noon配送（FBN），或者卖家可以选择Noon快递服务从他们自己的工厂取货配送。
5. 中东其他电商平台
n11是土耳其第二大电商平台，每月有7700万人次在线访问。它是韩国SK Planet与土耳其自己的DoğuşGroup之间的合资企业，于2013年成立。n11是一个纯粹的第三方电商平台（不销售自营产品），所销售品类繁多的产品。n11设有一个从国外购物把板块，该板块可提供带预付关税且无海关延误的快速送货服务。目前尚不清楚国际卖家是否可以入驻此计划。
GittiGidiyor是土耳其的第三大电商平台，每月有4700万访问者。它是土耳其的一家早期电商公司，成立于2001年2月。GittiGidiyor也是一个综合类纯第三方电商平台，其运作方式与亚马逊类似，具有固定价格listing。卖方注册是针对土耳其企业量身定制的。GittiGidiyor于2011年被eBay收购。
Jumia是非洲领先的电商平台。它最大的国家是尼日利亚，但来自埃及的购物者占其总点击量的17％，每月有610万访问用户。Jumia于2012年由德国初创公司Rocket Internet创立，总部仍设在柏林。Jumia有一个针对国际卖家的计划，更多关于Jumia和非洲电商平台的信息请参考https://www.kuajingyan.com/article/16679。
文章来源：https://www.webretailer.com/b/online-marketplaces-middle-east/
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（翻译：跨境眼Leo）
