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亚马逊资金扣留政策,及要怎么申诉?

跨境眼 跨境眼 2021-03-18
亚马逊资金扣留政策,主要是为了保护买家的权益,以便更更好的完成交易处理。关于亚马逊资金扣留,你要知道这些。

亚马逊卖家销售之后,平台会在一定的周期内,将货款打造账户中,之后卖家就可以进行提现。不过卖家要注意,如果你违规的话,是可能会导致亚马逊资金扣留的。


亚马逊资金扣留政策,主要是为了保护买家的权益,以便更更好的完成交易处理。关于亚马逊资金扣留,你要知道这些。


  为什么亚马逊要扣留资金?

卖家账户被停用,会扣留资金以结算未完成的交易,包括商品退货或退款、买家的亚马逊商城交易保障索赔、库存移除费用和未结费用。


亚马逊资金扣留政策


  什么情况会导致亚马逊资金扣留?

如果卖家出现销售假冒伪劣商品以及从事其他欺骗性、欺诈性和非法活动,且被平台发现了,那么是可能会导致账户停用并扣留账户中所有资金的。


欺骗性、欺诈性或非法活动包括但不限于:伪造身份或使用假身份、违反亚马逊防伪政策或向亚马逊提交伪造的文件。


  资金扣留我可以申诉吗?

可以的,卖家可以按照账户停用通知或卖家平台中提供的说明对你的账户停用提出申诉。如果在申诉之后恢复了你的账户,平台将根据你的付款计划发放并支付款项。


如果在申诉之后仍未恢复你的账户,或者你选择不对停用提出申诉,那么自账户停用之日起 90 天后,你可以单独联系 disbursement-appeals@amazon.com,申请将资金支付给您。 


平台在对你的账号进行调查审核后,可能会要求您提供有关你的身份、金融工具和商品采购情况的其他信息或文件,且可能会向第三方或政府机构核实你提供的任何信息。


如果卖家确实违反了平台的规则,则可能会扣留你账户中的部分或全部资金。


所以各位卖家一定要注意对平台的要求悉知,这样才能保证不会违反规则,导致资金被冻结等不必要的影响,否则是可能会影响你的店铺自己回流问题,从而影响整个店铺的运营的。如果是被平台误伤的话,那么也要积极去申诉,来维护好自身权益,提升店铺竞争力。

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