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eBay如何让客人留评?附留评邮件模板

作者:跨境眼 发布于:2021-01-22
一般来说,在客人购买物品之后,平台也会发送一封邮件,提醒客户留下信用评价的。卖家的话,主要就是通过发送邮件的形式,让买家留评。

因为海外的消费者是很看重产品评价的,所以eBay买家的信用评价很重要。但外国客户的留评率普遍比较低,那么eBay卖家让客人留评这项工作就很关键了,卖家也有多个途径能联系客户留评,具体要怎么做呢,马上为你揭晓。


eBay留评


  eBay如何让客人留评?

 

一般来说,在客人购买物品之后,平台也会发送一封邮件,提醒客户留下信用评价的。卖家的话,主要就是通过发送邮件的形式,让买家留评。

 

对于已经购买了你的产品的买家,可以在“View order details”页面中查看买家的邮箱地址,那么卖家就可以写邮件给客人留评。

 

邮件内容首先要表达对客户的感谢,之后表明这封邮件的目的,如反馈对我们的业务发展非常重要,现在占用您1分钟,诚挚地邀请您向我们提供积极反馈,如果遇到不满意的地方,及时与我们联系等等内容,这样是有更好的效果的。

 

参考模板如下:

 

 image.png

 

记得还要引导买家怎么操作,毕竟如果是新手买家的话,毕竟如果对方了解评价,那么可能会带来不好的购物体验。例如可以通过 “购买记录”留下信用评价,如果你还没有留下信用评价,会看到留下信用评价的选项。

 

不过还要注意的就是,在让客户留评的时候,不要有过于明显的营销、促销信息,或者是第三方的联系方式或平台,一旦被eBay发现的话,就算违规了,那么账号是有可能会被冻结的,影响就比较大了。

 

当然最重要的不仅仅只是让客人留评,最主要的就是要看怎么让他们留下好评,因为好评是可以为产品提升更大的优势,从而带来更多的流量和转化;之后也要建立好与客人的良好关系,以便下一次他们再次购买,就不用担心他们不会给你的产品一个好的评价。

 

eBay如何让客人留评也是非常讲究技巧的,所以大家一定要根据多看看其他卖家是怎么写邮件的,以及如何引导,结合自己的产品调整之后,才能让留评效果更好。希望上面的内容对大家有帮助,或者可以查看其他更多内容哦~

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