2021年印度电商行业将迎来大幅增长

尽管印度在封城期间节日销售突破历史记录，这也让印度的在线零售业迅速恢复，但今年印度的在线零售业仍未能赶上更大的成熟市场（如美国和中国）的增长。

Forrester Research报告显示：2020年印度电商销售额增长7-8％，而中国和美国的这一比例接近20％，中美两国即使在疫情封城期间也充分利用各种无接触式购买来促进经济发展。2020年全年印度电商行业的总销售额估计约为330亿美元。

^上图：

^{2020年全球电商电商增长率，印度7-8%，美国18.5%，中国20%（左）}

^{2020年与2019年印度节日季（8月开始，持续四个月）；GMV（蓝色），用户数（橙色）；单位：十万（bn），百万（mn）（右）}

消费支出下降、经济放缓以及其他不确定性因素对印度电商行业有所影响。但是，包括亚马逊和Flipkart在内的所有大型企业都预计2021年的销售将强劲增长。

“我们预计明年增长将恢复正常，可能还会略高一些。”一家领先的电商公司高管表示，“新购物者的数量和他们所购物的品类肯定会释放积极因素。”

在广泛使用Covid-19疫苗之前，整体经济可能仍会滞后，但是一些行业专家和高管表示，随着消费者对在线购物的便利和折扣感到满意，印度电商将继续增长。

^{上图：印度电商2021年增长的关键因素：}

^{在线杂货：Reliance和Tata入局促进行业竞争}

^{在线药房：巩固并搭上疫情顺风车}

^{社交电商：风险投资增加，关注Facebook等电商巨头}

^{DTC（直接面对消费者营销）：受疫情影响，更多品牌布局DTC营销渠道}

在线食品杂货，电子药房和社交商务是预计将在2021年采取行动的细分市场。尽管Reliance Industries和Jio Mart进入在线食品杂货市场已经引起了人们的关注，但在线药房市场也有望推动行业竞争。

安永印度合伙人安库尔·帕瓦（Ankur Pahwa）表示：“我认为多种业务整合将会持续下去，这是因为线下玩家希望能够使用到线上服务，以及数字服务商希望增加其服务能力并扩大规模。”帕瓦表示，印度超级应用程序（类似中国小程序）将于2021年问世。

例如，中国的微信最初是一个即时通讯APP，但后来迅速增加了支付、电子商务、食品订购、出租车服务和其他服务，成为了一款超级应用程序。

即时消息平台WhatsApp已经启用了付款功能，还提供了一些电商功能（例如产品购物车），正在开始布局超级应用程序。专家称，在线杂货和社交商务等领域的投资将在2021年保持增长势头。

^{文章来源：https://economictimes.indiatimes.com/tech/technology/indias-e-commerce-sector-sees-big-growth-in-2021/articleshow/80055318.cms}

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^{（翻译：跨境眼Leo）}