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Shopee平台运营的时候需要注意什么?

跨境眼 跨境眼 2020-12-23
在运营Shopee的时候,就有不少注意事项了,否则可是会导致违规,严重还会封店的。Shopee平台运营,大家要注意这些点。

说到这两年发展比较快的跨境电商平台,Shopee是其中一个。现在入驻Shopee也还是比较简单的,不过在运营Shopee的时候,就有不少注意事项了,否则可是会导致违规,严重还会封店的。Shopee平台运营,大家要注意这些点。


1、商品上架


针对卖家上架产品,Shopee也是有一个商品上架规则的。


如果卖家上架了平台禁止销售的产品、侵犯知识产权或者假冒产品,或者是存在误导的产品以及反复上架的产品,那么都算是违反平台规则,会被限制上架商品数量以及扣分处理。


所以大家要获得授权,以及上架产品的时候对商品的图片、标题、描述等做好区分,这样才不用担心会被平台认为你是重复刊登产品。


Shopee运营注意事项


2、聊聊回复率


Shopee是有一个“聊聊”的功能让卖家和买家沟通的,不过运营的时候一定要注意聊聊回复率要符合平台要求。


Shopee对卖家回复率的考核,主要是过去90天内,所收到的聊聊和出价信息总量,自动回复的不算入其中。


新手开店聊聊默认是57%的,只有超过2个咨询回复才算入聊聊回复率。加权计算在过去90天内,其中最近25%的聊聊信息。


如果卖家在过去30天内有>=10笔订单,但回复率<=20%,是会被扣1分处理的。


3、不要引导买家到其他平台


Shopee也是禁止卖家有导流量的行为的。


所谓导流,就是指卖家通过在图片、描述等地方,刊登QQ号、二维码、手机号及其他站外链接的行为,这个一旦被发现了,会扣分处理。特别是对于一些做一件代发的卖家,要注意处理号产品图片等信息,避免有不必要的站外信息。


4、不要违规


最后这点其实也就是上面三点注意事项的总结,在Shopee开店违规,后果同样是比较严重的,轻则影响店铺曝光,严重是会导致关店的。


还有就是虽然Shopee对卖家没有IP地址的限制,可以同时登录多个Shopee卖家账号,对于做店群的卖家来说,是一定要做好产品的区分,以及不要用申请过Shopee的资料再去申请,否则被认为重复入驻,那么你的店铺会被关闭,而且无法申诉恢复的。


总的来说就是,各位Shopee卖家运营的时候一定不能违规,否则给店铺带来的后果是比较严重的,大家一定要去了解清楚平台的规章制度,做好店铺运营的规划,这样才能更好的做好Shopee运营。

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