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Lazada账户停用是什么情况?怎么办?

跨境眼 跨境眼 2020-12-23
一觉醒来,准备登陆自己的Lazada账户开始新一天的运营,但是却收到Lazada账户停用的提示,这是什么情况?!

一觉醒来,准备登陆自己的Lazada账户开始新一天的运营,但是却收到Lazada账户停用的提示,这样的影响是非常大的。毕竟你无法登陆,也无法进行任何操作,首先你就要知道Lazada账户停用是什么情况,之后又要怎么去恢复账户了。


Lazada账户停用原因


导致你Lazada账户停用的原因,可能是下面这几点:


1、购买账户


现在网上是有很多出售Lazada账户的个人或平台的,因为Lazada跨境卖家只允许企业申请,所以有不少人选择购买别人的Lazada账户开店,这样的话是很容易导致你的账户被停用的。


因为Lazada严厉打击这种违规的买卖,如果平台觉得你的账号有异常情况,那么你的账户就会被停用。


2、店铺违规


如果Lazada账号违规,平台也会给予相应的扣分处罚;如果违规情况严重,或者被扣48分的话,那么你的Lazada账户就会被停用,而且是无法申诉恢复的。


那么大家就要做好下面这几点,避免违规被罚了:

a.定时对自己的店铺进行检查,如果出现违规产品,要立即删除下架; 

c.如果不知道哪些产品违规,建议全部下架,并开启假期模式。

c.熟悉平台规则,避免违规。


3、平台错误停用


如果你的Lazada账户是自己注册开通的,且没有任何违规行为,但是却被停用了,那么可以找平台客服了解一下是什么情况。有时候可能是因为Lazada平台错误停用,那么就一定要督促平台恢复自己的店铺才行,避免让店铺受到更大的影响。


当然大家遇到Lazada账户被停用的情况,也是可以尝试去申诉恢复自己的账户的。准备好相关的证明材料,以及一封申诉信,通过邮件发送到trust@lazada.com,记住需要用英文填写,这样才能更快审核通过,恢复账号的。


如侵权投诉申诉参考可参考下表:


Lazada账户停用申诉


Lazada账户停用对你店铺的影响是很大的,因为你无法再登录到店铺后台,也就不能进行任何操作,买家也无法搜索到你的产品,即使账号恢复了,那么权重也会受到比较大的影响,需要自己重新去运营积累才行,所以大家要避免违规,才能保证账户的安全。

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