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怎么联系速卖通卖家?4种方式介绍

跨境眼 跨境眼 2020-12-18
在速卖通购物,如果买家遇到问题的话,那么要怎样才能联系道速卖通卖家呢?有4种方式。

虽然速卖通是阿里旗下的国际电商平台,但是不像淘宝一样,可以直接通过旺旺的聊天工具进行沟通的。那么如果买家在购买时遇到问题的话,那么要怎样才能联系道速卖通卖家呢?给大家4种常用的方式。


速卖通卖家联系方式


1、通过站内信


最直接的方法,就是买家通过站内信联系卖家,这其实跟聊天工具差不多的,卖家也能及时收到你的消息,并进行回复,也是平台比较提倡的一种联系卖家方式。


2、通过邮箱


如果是已经在卖家店铺下单的买家,那么是可以通过邮箱的方式联系卖家的。大家可以在订单中查看到卖家的邮箱是多少,然后再通过邮件的方式联系卖家。


3、通过订单留言


对于已经下单的买家,时还可以直接在订单留言,然后让卖家联系自己,或者咨询相关问题。


这个方式其实跟淘宝的订单备注差不多,但最主要的就是要看卖家是否重视了。


4、TradeManager


即国际版旺旺,也是速卖通的即时聊天工具。


大家可以在订单页面中找到该聊天工具,然后直接跟卖家沟通即可。


到速卖通购物,联系卖家的方式相对也是更便捷一些的,建议最好是直接通过站内信的方式联系,可以及时得到卖家的回复,这样是能帮助你更好的购得自己想要的速卖通产品的。


速卖通联系买家


如果是卖家要联系买家,同样也可以通过站内信联系,但前提是买家之前有跟你通过站内信询盘才行;除此之外,还有这些方式:


1、点击订单详情右下角的“留言”给买家留言;

2、通过即时聊天工具TradeManager、页面留言与买家取得联系;

3、买家的收货信息中有联系电话的,那么就可以直接致电买家;如果他们邮箱可见,那么还可以通过邮箱跟买家联系。


相对其它电商平台来说,无论是联系速卖通卖家还是买家,都是比较简便的,大家也可以根据情况去联系卖家;大家也可以通过上面介绍的方式同时联系卖家,这样是能有更及时、准确的回复的。遇到问题记住要通过上面几个方式及时联系卖家了。

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