您好!欢迎来到跨境眼
  1. 首页
  2. 干货
  3. Lazada卖家取消订单影响有哪些,如何避免?

Lazada卖家取消订单影响有哪些,如何避免?

跨境眼 跨境眼 2020-12-15
取消订单,同样也是Lazada卖家比较经常遇到的问题。取消订单对Lazada卖家也是会产生一定的影响的,影响具体有哪些呢?

取消订单,同样也是Lazada卖家比较经常遇到的问题。取消订单的原因,可以是卖家或者买家的原因;如果是卖家取消订单的话,那么对店铺会有一定的影响。取消订单对Lazada卖家的影响具体有哪些呢?


Lazada卖家取消订单影响


Lazada卖家取消订单影响


如果是因为卖家原因导致订单取消的话,例如没有及时发货、缺货、包裹没有准时送达分拣中心、卖家原因的错价导致取消的订单这几种情况,那么是会计入店铺的取消率的。如果Lazada店铺订单取消率过高,那么就会受到不同程度的限制:


1、取消率大于2%,卖家不能注册LazMall卖家;

2、取消率过高,无法开设广告以及促销活动;

3、取消率大于10%,卖家每天允许接受的订单量会受限;

4、取消率大于30%,将自动转入假期模式,并维持假期模式7天。


建议各位卖家的Lazada取消订单率最好保持低于1%,是最安全的。


除此之外,还会有下面两种影响:


1、每日订单限量:Lazada会降低低卖家评级的订单限量。

2、卖家评级低:降低消费者下单的可能性,影响销售业绩。

3、严重的话,还会有扣分处理。


所以总的来说,Lazada卖家原因取消订单,后果是不能忽视的,所以要尽可能的避免让买家退货,或者是引导选择其他非卖家原因的退货,才能保证不受太大的影响。



怎么避免Lazada卖家取消订单? 


建议卖家从以下三方面入手,确保自己可以避免取消订单:


1、每天检查一下产品的库存情况,若库存过少,应及时补足库存;

2、若无法按时发货,那么建议合理下架相应的产品;

3、因为供应链导致的问题,可以开启假期模式,防止无法发货导致不必要的影响。


所以如果遇到无法按时发货、缺货等情况的话,那么卖家就要及时跟买家沟通看看,能否用其他原因取消订单,或者进行赔偿,总之就是不能因为卖家自身原因而取消订单,否则影响是比较重的。除非是买家让卖家取消,这样就不会产生不好的影响。

声明:网站文章来自于跨境眼团队编写发表或转载自其它媒体,未经许可,谢绝以任何形式转载,若有版权等任何疑问,
请联系:service@kuajingyan.com。
本文被以下专题收录:
登录后参与评论
加入圈子
热门课程 更多好课
软件
  • 多平台ERP
  • 海外仓业务
  • 物流与货代
  • 亚马逊广告
  • 服务商业务
请注明:姓名-身份
(卖家/服务商)
客服
报告咨询
加入读者群
电话
18027664359