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卖家必知,亚马逊在什么情况下会封店

跨境眼 跨境眼 2020-12-02
亚马逊卖家账号如果出现一些情况严重的违规情况,可是会导致封店的。各位卖家想要避免封店的情况,那么就要先来了解一下亚马逊在什么情况下会封店。

亚马逊平台是很注重买家的购物体验的,同时为了确保卖家之间的公平竞争,对卖家账号也是有很多规则限制,一些情况严重的话,可是会导致封店的。各位卖家想要避免封店的情况,那么就要先来了解一下亚马逊在什么情况下会封店。


亚马逊什么情况封店


一、账号关联


亚马逊店铺关联也是各位麦卖家最担心的一点,像是账号注册信息重复、店铺产品相同、IP地址相同,或者同一台电脑登录多个卖家账号,都是会导致账号关联的原因,所以大家一定要注意这几点,以免因为误操作而被封号了。


二、产品侵权


虽然亚马逊对卖家开店没有品牌商标限制,但也是禁止销售侵权产品的。一旦卖家被投诉销售侵权产品,那么就会被封店的。


特别是跟卖这个情形,虽然亚马逊允许卖家跟卖,但是风险是很大的,进行了亚马逊品牌备案的产品,就会受到亚马逊的保护,跟卖被投诉侵权成功的话,那么就是封店处理了。


三、描述不符


亚马逊也是要求卖家要正确选择类目,并购根据产品去做标题、图片及描述等信息的;如果买家收到产品之后,发现跟自己购买的产品不一样,那么就会觉得被骗,就会进行投诉。情况严重的话,那么封店是逃不掉的。


四、差评太多


这一点对于新手卖家来说特别重要,因为你的店铺出单比较少,所以如果差评过多的话,是非常不利的。


加上亚马逊买家的留评率比较低,除非是产品特别不好或者体验比较好的情况,才会去评价;所以大家一定要做好买家的好评引导,以免导致差评太多被封店。


所以尽可能的要从产品的性价比、店铺服务等做好,多看看邮箱是否有买家的反馈,及时给予回复。


所以各位卖家在发布产品之前,要先看看自己的产品是否合规,如果出现违规的情况,那么要立即下架并修改之后再上架,以免被投诉违规,被封店了。


亚马逊是不会随意封卖家店铺的,一般都是情况特别严重才会导致封店,所以大家收到平台的警告之后,一定要及时修正,这样的话被封店的概率是很小的。不过像是店铺关联的话,那么基本都是会被封店,所以大家一定要避免出现账号关联的情况,合规注册运营店铺。


当然如果你对封店理由有异议,可以向平台申诉;具体怎么做,下一篇告诉大家。

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