南欧国家(在此特指西班牙和意大利)在电商方面要落后于西欧国家。比如其中一个指标,在线销售占零售总额的比例要远远低于北欧国家,这是为什么呢?
看来,南欧人对电商仍不够热情。以去年为例,近80%的德国人在网上购物,而在世界第八大经济体意大利,这一数字仅为38%。
不过今年受疫情影响,西班牙和意大利经历了两次封城。这使得两地线上电商购物人数激增。但现在的问题是,疫情结束之后,这些消费者还会继续在网上购物吗?这或许要看线上零售商在疫情期间以及疫情之后的表现吧。
是经济的问题吗?
西班牙咨询机构Outman认为南欧电商落后于欧洲其他在线零售市场有几个原因。虽然这不仅仅是经济的问题,但意大利和西班牙的人均国内生产总值与西欧国家相比要低很多。
互联网普及率
在前几年,的确南欧的互联网普及率相对而言会比较差,但在过去五年中,南欧互联网普及率已经有了很大的进步,尤其是随着移动设备的普及,互联网已经覆盖到千家万户。
地域差异
南欧与西欧/北欧之间的差异,另一个可能的解释,可能是西班牙和意大利在地理上与北方邻国不同。“南欧多山,缺乏通航水道,工业化较慢,铁路和网络仍不发达。”
南欧的工业化比较慢,物流发展状况差
伊比利亚半岛和意大利半岛与欧洲大陆之间被山脉阻隔,也影响了跨境物流交通。在南欧,物流情况要差很多,这使得贸易速度更慢,成本更高。随之而来的影响是,提供给南欧人的电商服务质量会更差。例如,亚马逊西班牙只在马德里、巴塞罗那和瓦伦西亚这3大西班牙城市提供Prime次日达服务。
网站语言的差异
气候也是导致南欧电商发展缓慢的一大原因。此外,最受欢迎的网站都是英语,而在西班牙和意大利,英语使用较少,这显然对于北欧国家更有利。
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(翻译:跨境眼Leo)