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eBay被永久封号,什么原因导致的?

跨境眼 跨境眼 2020-11-14
eBay对卖家账号的审查是很严格的,如果一不小心违规就可能导致账号被永久封禁,这样对卖家的影响非常大。

eBay对卖家账号的审查是很严格的,如果一不小心违规就可能导致账号被永久封禁,这样对卖家的影响非常大。如果eBay被永久封禁,大家也是可以去申诉看看是否能恢复账号的,下面就给大家说说eBay账号被封的一些介绍。

eBay被永久封号原因

一般eBay是会通过发送邮件来通知卖家账号被冻结或者被封的。不过邮件一般是没有明确说明原因,所以卖家还要自己检查一下是否有违规情况。eBay被永久封号主要有下面这几个原因:

1、取消订单行为

如果在一段时间内,店铺订单取消率过高,严重的话是会导致eBay账号永久被封的。道理很简单,eBay希望能带给买家好的购物体验,如果你的订单取消率过高,说明你的服务、产品等都不过关。

2、发送邮件催好评

eBay也是禁止卖家通过发送邮件给买家来获取好评的,所以大家要催评的话,记住不能太明显,要用其他方式去引导买家留评。

3、账户信息不符

在注册eBay账户时,所填写的信息要求都必须是真实有效的,如果不是的话。如果平台发现你的账户信息不符,那么也是会封号的。

4、存在风险性销售行为

这种情况也就是说卖家销售了平台禁售产品,或者是重复铺货等行为,这些都是平台禁止的,所以大家一定要清楚平台的规则,这样才能避免违规。


收到eBay发来的永久封禁的邮件,卖家可以按下面的操作看看,能不能恢复账号:

1、仔细阅读平台发来的邮件,看看导致账号被封的具体原因,然后再检查一下自己是不是真的有违规。

2、之后再仔细检查邮件中的指令,然后大家按照要求严格执行,一定要让自己看起来更专业、让eBay对你建立起信任。

3、之后大家就要写申诉邮件,并发送到eBay邮箱中;如果官方没有回复,那么建议直接致电eBay客服,进行反馈申诉。

4、如果一直没用的话,那么建议重复进行邮件申诉,要让自己的理由有理有据,这样才更好的恢复账号。


虽然eBay被永久封禁申诉成功的卖家比较少,但是大家依然要去尝试一下,万一你成功了,是可以挽回不必要的损失的。


eBay被永久封禁不一定是因为你真的违规了,大家一定要认真检查一下自己之前的行为,如果确定没有违规,那么一定要去申诉;如果违规了,也可以尝试,要能表达自己的诚意,以及之后的行为,都是很重要的。

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