Q&A即Customer Questions & Answers，是亚马逊里的一个版块，这个版块主要的目的是为用户提供一个sellers与buyers、buyers与buyers之间交流产品特性、功能、质量品质等问题的区域，主要以问答的模式进行。 
亚马逊Q&A相信卖家们都有所而耳闻，亚马逊QA做好的话可以提升订单转化，而且能够大小用户顾虑。那么亚马逊Q&A到底有什么用，作用有哪些呢？
Q&A即Customer Questions & Answers，是亚马逊里的一个版块，这个版块主要的目的是为用户提供一个sellers与buyers、buyers与buyers之间交流产品特性、功能、质量品质等问题的区域，主要以问答的模式进行。
亚马逊Q&A的重要性
Q&A是Listing权重的重要影响因素，而不仅仅是标题、search terms和review，Q&A在亚马逊Listing的商品详情页里占据很重要的位置，是买家购物的重要参考信息，对产品的转化率有很大的影响。
在Q&A里，一个问题可以有很多答案，seller可以回答，buyer也可以回答。
一般情况下，如果有3个以上的Q & A，就会被亚马逊自动置于产品listing标题的下面，如果Q & A数量少于3个，就不会显示。
亚马逊Q&A新变化
旧：留Q&A只需要有买家账户，保证IP的不同与安全，就可以自由提问、作答。
新：亚马逊公布Review新政后，留Q&A需要卖家在过去12个月内购物金额满50美元(不含折扣金额)。
Review算法已经变了，相应的整个Listing页面权重分配算法也在发生改变，卖家不仅要注意刷单的风险，也要注意Q&A。
Q&A不可以自问自答：因为亚马逊真的是非常侧重于用户体验，这个可以从平台运营的方方面面都看得到。
如同Q&A的规则上，卖家账号只能回复买家发出的问题，而不能发起发起问题。
当然，除非你自己申请买家号来自问，但请一定注意IP，否则会引起系统的删除。
如果你有国外的朋友是最好的，或者在专门帮人刷评的Facebook或者微信群组里面找些人，QA问题比review简单多了，只需要让他们把你准备好的问题发出来，你去回答就可以了。
