随着疫情对消费者行为的影响和数字化进程的加速，东南亚电商在年末重要销售期前呈现出令人振奋的发展态势。 
随着疫情对消费者行为的影响和数字化进程的加速，东南亚电商在年末重要销售期前呈现出令人振奋的发展态势。
iPrice联合分析平台SimilarWeb和App Annie介绍了疫情给消费者电商网购行为所带来的重大变化。
该报告主要观察6个国家，即越南、印尼、泰国、马来西亚、新加坡和菲律宾。以下是其中的一些主要亮点。
东南亚消费者需求明显转变
报告显示，2020年上半年，东南亚线上综合电商平台的访问量明显激增。印尼、泰国、马来西亚和新加坡比去年同期高出18%。
相比之下，以往在东南亚电商中占据重要地位的时尚类电商网站却受到了冲击。2020年上半年，这6个国家的时尚电商网站平均流量都有所下降。
泰国的时尚网站平均表现最差，与2019年下半年相比，2020年上半年访问量下降了62%，其次是越南的-38%，菲律宾的-30%。7月，印尼知名时尚创业公司Sorabel迎来倒闭。
同样，马来西亚的电子产品电商网站与2019年下半年相比，2020年上半年流量下降35％，印尼的美容网站（流量下降26％）也出现了严重下滑。
这些数据证明，疫情正在迅速改变东南亚消费者的线上电商购物需求。对时尚、化妆品和智能手机等非必需品的需求明显放缓，而对杂货和保健品的需求则飙升。
面对这一趋势，从第二季度开始，整个东南亚地区的电商都将杂货和保健品作为未来重要的产品品类。
根据iPrice Group的记录，几乎所有的主要电商平台都有多个促销活动来推广保健品和杂货。此外，很多投资者还在物流方面加大投资，以保证这些必需品能够及时到达消费者手中。4月，Lazada将他们的生鲜品类扩展到马来西亚、越南和印度尼西亚。5月，越南电商平台Tiki推出了TikiNGON——一种配送杂货的服务。
因此，这些产品品类有望在即将到来的年终销售中扮演重要角色。
移动APP——电商销售主战场
疫情的意外发生成为了东南亚电商的转折点。随着越来越多的人呆在家里，对在线娱乐的需求增加，这为购物APP的发展提供了绝佳的机会。
因此，根据iPrice Group和App Annie的数据，第2季度，东南亚地区安卓手机上购物APP的总会话量（打开软件到关闭软件为一次会话）达到651亿次，比第1季度增长了39%。
领衔这一使用量跃升的是菲律宾、泰国和越南，增幅分别为53%、50%和43%。同时，印尼在绝对数量上领先于该地区，仅第二季度就达到285亿次。
电商向移动端推进已经在东南亚地区持续了一段时间。到2019年，东南亚各大电商纷纷推出以移动购物为核心的新功能和促销活动，尤其是游戏、直播等鼓励玩家交流互动的功能。
在疫情的推动下，这些功能将成为电商公司在年底期间的战略核心。
消费者整体电商支出持续增长
尽管人们猜测消费者支出会因疫情而大幅下降，但东南亚地区的消费品线上支出仍在持续上升。
iPrice数据显示，2020年上半年，整个东南亚地区的平均购物车尺寸同比增长了23%，每笔订单达到28.5美元。菲律宾和新加坡的幅度最大，分别为57%和51%。
尽管疫情对许多行业造成了负面影响，但线上购物支出的跳跃性增长表明，消费者的支出正在从线下向线上转移，这也为即将到来的年底销售活动带来了积极的前景。
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（翻译：跨境眼Leo）
