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亚马逊新手入门教学:新手卖家须知规则

跨境眼 跨境眼 2020-10-26
新手入驻亚马逊开店,要了解的东西也是比较多的,像是开店、上传产品、平台规则等,都很重要。亚马逊新手入门教学,请收好!

新手入驻亚马逊开店,要了解的东西也是比较多的,像是开店、上传产品、平台规则等,都很重要。关于亚马逊新手入门教学,主要就是给大家说说关于亚马逊你开店的相关规则,这样才能更好的运营店铺。

亚马逊新手入门教学

一、开店须知

虽然亚马逊开店的门槛比较低,但注意事项可不少,否则都是会影响卖家的账号的:

1、平台严禁一个卖家拥有多个亚马逊卖家账户

2、不得在同一IP地址上登录多个亚马逊账户,否则会被关联,后果也是比较严重的。

3、保证店铺资质信息真实有效,否则平台二审的时候,会影响审核。

4、用于支付和结算的信用卡及银行账户信息始终为最新状态

5、不得有第三方网站、LOGO的出现,不能将买家引导到其他网站。


二、上架产品须知

产品上架之后,如果卖家不了解平台的要求的话,那么是可能会导致Listing被下架,严重的还会导致店铺被封,后果是比较严重的。主要有下面几点须知:

1、产品一定要选择正确的分类

2、店铺不能上架多个相同的产品,否则会被认为重复铺货

3、不能照抄竞品的标题,也不能盗图

4、商品详情页必须要根据商品去描述

5、详情中不能含有运费、销售定价和促销等内容。

6、产品的图片要符合平台要求;

亚马逊新手入门教学

三、订单规则

亚马逊订单,主要就是卖家要及时发货,以及做好订单物流的追踪,以免影响店铺的运营。

1、注意要每天检查是否有新的买家订单

2、要及时处理订单的发货

3、设置好订单的运费模板;

4、订单的包装材料中不能含有任何营销或促销材料。

5、建议卖家要先进行备份,以免电子邮件丢失删除等,导致信息的丢失。

·仅依靠电子邮件通知 - 电子邮件可能丢失或被删除。


四、店铺客服须知

虽然不像淘宝那样买卖双方可以实时沟通,但亚马逊店铺也是有客服的,那么主要有下面这些须知:

1、亚马逊是有30天的退货政策的,如果产品全新未开封,卖家是需要接受退货并发放退款。

2、店铺不可以向亚马逊买家发送营销或广告消息,也不得以任何方式引导其从亚马逊销售流程转出。

3、需要在配送时间内,完成所有订单的发货,

4、除非订单配送和相关的客户服务需要,否则不得向买家发送通信内容。

5、要能快速对买家的订单问题进行回复。

6、不可以通过贿赂,让买家给好评。


以上就是亚马逊新手的入门教学须知,这些都是新手卖家必须掌握的基础知识,否则就可能会导致因为不了解平台规则,带来不必要的影响。

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