eBay作为欧美地区主要的电商平台之一,除了有越来越多卖家到eBay开店,现在也有越来越多买家到eBay。购物都是怕会购买到不好的产品,所以不少买家会问,eBay有假货吗?如果购买到假货怎么办?下面就给大家介绍一下eBay假货相关的内容。
在eBay买东西有没有假货?
因为eBay上的卖家都是入驻的第三方卖家,所以不能保证平台上的产品都是好的,也就是说不能百分百的说没有假货。
eBay平台没有自营产品,所以大家只能购买卖家店铺的产品;也不能排除没有不良卖家,所以大家在eBay购物,还是要多对比看看店铺是否靠谱。
如果大家在eBay买到假货也不用担心,可以按下面的步骤去维护自己的权益:
第一步:拍购买到的假货的细节图和整体图片,然后找到店铺的卖家,跟他们进行沟通,说说觉得产品有问题,想要退货;
第二步:如果卖家同意退货的话,那么就可以自己联系快递物流公司,将产品退回给卖家,然后等待退款;也要沟通一下运费是谁出的这一问题;
第三步:如果卖家不同意退货,那么买家可以通过eBay resolution center,向平台反馈自己购买到假货,需要申请退货,然后客服就会针对你购买到假货,去给出解决方案。
第四步:支付时选择的是PayPal付款,那么大家还可以通过到PayPal开case去申请退货。这种方法一般卖家都会同意的,如果不同意的话,多长时间几次即可,很有用;大家只需要支付退回运费,PayPal也有10-15美元/月的运费补贴。
大家也可以通过下面这几点,去降低购买到假货的风险:
1、店铺评价如何
在eBay购物之后,买家是可以评价的,所以可以通过查看店铺及产品的评价,看看这家店铺是否靠谱。例如差评比较多,那么就一定要认真考虑一下要不要购买了。
2、品牌资质
相对于没有品牌的产品,品牌卖家的产品是更有保障的。所以大家可以看看卖家是否有品牌商标证明或者是品牌授权证明,再去购买,保障比较高。
大家不要只看重产品的价格,一定要从多方面对比,去选择靠谱的店铺购买。
其实无论在哪个平台购物,都是不能保证百分百没有假货的,大家最主要去分辨一下哪家店铺比较靠谱,再决定要到哪里购买,这样才能保证自身权益,而且不用去操心退货这一流程,毕竟跟国内产品退货相比,是要复杂不少的。