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亚马逊买家怎么申请退款?亚马逊退款流程

跨境眼 跨境眼 2020-10-09
在亚马逊购物,买家是可以申请取消订单或者是申请退货的,然后产品的货款就可以退款到自己支付的账户中。亚马逊退款也是有一个流程的,而且也有一个期限。

在亚马逊购物,买家是可以申请取消订单或者是申请退货的,然后产品的货款就可以退款到自己支付的账户中。亚马逊退款也是有一个流程的,而且也有一个期限。亚马逊怎么退款?退回的款项多久才到账呢?小编这就为大家介绍介绍。

亚马逊退款流程

亚马逊怎么退款?流程如下:

1、如果是取消订单的话,卖家同意之后,平台就会开始处理退款事项,一般在1天内进行退款;

2、亚马逊自营产品,买家拒收货申请退货,是需要退货商品成功退回到亚马逊仓库之后,才安排退款的;

3、第三方卖家的产品,则是退回给卖家之后,由卖家安排退款处理,亚马逊平台不负责;

4、取消部分订单商品,要等剩余商品发货完成后才可以进行退款。

买家可以进入以下网址,看看订单退款的处理状态:https://www.amazon.cn/gp/help/customer/display.html/ref=hp_rr_how_r_check?ie=UTF8&nodeId=201819290


亚马逊退款要多久到账?

一般情况下,像是用微信、支付宝等支付的话,退款在1天内就能到账,最快是即时到账;如果是使用银行卡或者信用卡支付的话,银行退款处理时间是在1-15个工作日左右的,具体以每个银行的处理时效为准。


大家还需要注意的就是,并不是所有情况的订单都可以申请退款的,以下三种情况有限制:

1、支付宝不受理90天以前支付成功订单的退款申请。

2、微信不受理365天以前支付成功订单的退款申请。

3、一键信用卡/借记卡支付的11个月以前的订单的退款申请,可能无法通过原支付方式退回。


如果买家想退款到自己的银行卡的话,是可以申请的,具体操作如下:

1、登录自己的亚马逊账户,然后点击【我的帐户】-【支付交易记录】-【查看支付及退款记录】。

亚马逊怎么退款

2、点击需要提现的退款右侧的【查余额】按钮,再点击【提现到银行卡】,然后亚马逊退款就可以提现到绑定的银行卡中了。


不过要注意的就是,提现的银行卡持卡人姓名必须与银行卡开户证件一致,否则是不能提现到银行账户中的。


以上就是关于亚马逊怎么退款的相关操作流程及内容的介绍。亚马逊对买家退款的处理也是比较及时的,一般在一个工作日内就可以完成,之后还要等银行进行审核,这个过程时间可能会有点长。大家也要多加关注自己订单退款的处理状态,如果迟迟没收到退款,就要找亚马逊客服处理了

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