全球消费电子零售连锁企业百思买(Best Buy)40%以上的电商销售来自“线上下单门店取货或路边取货”。
百思买电商占其第二季度美国线上线下总收入的53%,高于2019年同期的16%。
截至8月1日,百思买第二季度美国电商收入为48.5亿美元,创下了历年该季度电商收入的最高记录,近50亿美元的销售额比往年最高纪录还要高近40%。
该公司表示,由于网站转化率和流量增高,百思买第二季度电商销售额增长了242%。在截至5月4日的第一季度中,百思买电商占线上线下销售额的42%。
受疫情影响,美国几乎所有商店都处于关闭状态,百思买的线下商店在第一季度的大部分时间都关闭了。在暂时还未重新开放之前,百思买凭借电商销售激增,二季度初实现去年同期线下线下总收入的92%。该公司表示,即使其所有商店都在6月22日(第二季度中旬)重新开业,其电商销售仍然保持强劲。在第二季度的最后七个星期,电商销售同比增长了约180%。百思买表示,在第三季度,八月的前三周美国电商销售同比增长了近175%。
在2020财年的前六个月中,百思买的电商销售额与2019年相比增长了200%。
全渠道销售(尤其是“线上下单门店取货或路边取货”)占第二季度电商销售额的41%。百思买计划通过添加新功能来加强“路边取货”体验,特别是当消费者在停车场等待路边取货时,消费者可以掌握配送车辆行驶状态。
在疫情期间,百思买并不是唯一一家提供“路边取货”的零售商。截至2020年8月,在245家线上零售商店中,有43.7%提供“路边取货”服务,而在2019年底,这一比例还仅为6.9%。
截至8月1日的百思买第二季度(5-7月)财报:
总收入为99.1亿美元,较2019年第二季度的95.4亿美元增长3.9%。
美国总收入为91.3亿美元,较上年同期的88.2亿美元增长3.5%。
净收益为4.320亿美元,高于上年同期的2.38亿美元。
百思买2020年上半财年(2-7月)财报:
总收入为184.7亿美元,较2019年同期的186.8亿美元下降1.1%。
国内总收入为170.4亿美元,较上年同期的173亿美元下降1.5%。
净收益为5.91亿美元,高于上年同期的5.03亿美元。
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(翻译:跨境眼Leo)