亚马逊计划扩大其电商业务版图，希望能够在前景广阔的埃及市场拓展其线上电商服务，不过事情的进展可能并没有亚马逊所想象的那么顺利。 
亚马逊计划扩大其电商业务版图，希望能够在前景广阔的埃及市场拓展其线上电商服务，不过事情的进展可能并没有亚马逊所想象的那么顺利。
1. 埃及得天独厚的区位优势和政策
总部位于美国的全球顶级零售公司亚马逊在埃及运营的站点是Souq.com，其正计划在前景广阔的埃及市场拓展线上电商服务。
根据埃及政府8月11日发布的声明，该国投资与自由区总局执行主任穆罕默德·阿卜杜勒·瓦哈卜（Mohamed Abdul Wahab）会见了Souq.com的总经理Omar el-Sahy和亚马逊公共政策负责人兼区域运营经理Dalia Seif，一同讨论亚马逊在埃及市场当前和未来的发展规划。
国际技术管理协会理事长穆罕默德·阿扎姆（Mohammad Azzam）赞扬亚马逊在埃及市场的良好表现，称亚马逊是全球电商领域最大的公司之一，市值约为1.6万亿美元，投资埃及将会是一个非常明智的选择。
阿扎姆还指出了埃及对于电商发展的关键优势，“埃及的竞争优势在于其优越的地理位置，周围市场非常广阔，适合其在苏伊士运河轴线上开展物流业务。此外，埃及也是‘一带一路’倡议的重要参与成员，投资埃及意味着吸引了全球20亿消费者，而不是仅限于埃及的1亿人。”
2. 亚马逊和埃及政府合作助力埃及电商腾飞
埃及政府在8月11日的声明中表示，亚马逊方面将继续在埃及市场扩展业务，并提供包括人工智能和数字支付在内的各种服务。
亚马逊的代表在8月11日的会议上提出了建议，包括在埃及开发类似于Amazon Flex（亚马逊送货“最后一公里”服务），以运输轻小件商品。目前，Amazon Flex计划在全球范围内都有实施，并允许拥有私家车的任何人通过在闲暇时间为亚马逊运输轻型商品来赚取额外收入。
亚马逊代表还表示将会支持埃及国有企业和埃及本土企业从其电商平台中受益。除此之外，针对埃及初创企业和中小型企业，亚亚马逊还帮助其在Souq.com上上架产品并提供平台使用和营销培训。
阿扎姆表示，埃及的电商业务已经蓬勃发展了五年。2017年，埃及电商零售额达到25亿美元。
此外，在今年3月至7月的疫情封锁期内，埃及的电商业务猛增80％，疫情之前电商销售额年增长率仅为20％。现在，埃及消费者对电商模式、购买、销售和电子支付的信任度有了很大的提高，电商也已经成为日常生活中必不可少的一部分了。
埃及通信和信息技术部2020年5月发布的一份报告指出，截至1月底，埃及的互联网用户数量估计超过5300万（占人口的一半），而2019年12月为4990万。此外，还有5300万人已经开始使用电子支付。埃及政府鼓励金融交易的数字化和减少银行外部现金的使用，并鼓励人们使用电子支付。
政府从其2019-2020财年预算（截至6月30日）中拨款约90亿埃及镑（约合5.65亿美元），来开展数字化转型计划，并最终吸引数字化领域的投资。
阿扎姆说，埃及政府的目标是在未来五年内将电商占比增长到线上线下总贸易额的4％，而目前电商占比才不到1％。
在这次会谈中，阿卜杜勒·瓦哈德承诺为亚马逊提供必要的支持，以帮助其扩展业务、实施数字化计划以及在埃及本地进行产品生产。此外，还会提供土地埃及建立新的仓库和配送中心。
不过，阿扎姆则表示，埃及缺乏足够的立法来促进电商领域的投资和扩张，这阻碍了初创企业的充分发展和电商投资的增长。
阿扎姆预计，随着最近埃及政府诸如个人数据保护法的批准，关于中小型和微型企业发展的法律以及正在由议会研究的电子交易法等法律的完善，埃及的电商市场将蓬勃发展。
埃及电商的发展也面临着运输方面的挑战。电商成功的主要障碍还包括埃及缺乏邮政编码的管理导致的客户地址不明确。由于线上购物的消费者中有85％倾向于货到付款，如果客户不在家，在派送包裹时没有接听到电话或身上没有带现金，则会降低了首次派送成功的可能性。
不过埃及政府正在尽最大努力落实金融普惠政策并授权个人使用电子支付。由于埃及人的教育水平和经济实力存在差异，因此这些方面的发展都需要一点时间。
*本文由跨境眼观察出品，未经授权，谢绝转载
翻译：跨境眼Leo
