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能靠组织能力赚到钱,才能被称为企业家。
无论大小,多数跨境电商企业都在追求业务增长,组织管理仍处于相对粗放的阶段,短期看来影响不大。
但管理者往往会忽略一点:当企业规模与业务复杂度增长到一定程度,这些积累的组织问题会在某个时间点爆发,最终导致企业发展停滞,无法更进一步。
01
大部分卖家停留在“卖货”阶段
特别是在经济环境不好的当下,行业红利逐渐成为稀缺资源,企业人才竞争进入白热化阶段,倒逼不少跨境卖家居安思危,试图赶上组织红利的班车;同时,也有部分卖家主动寻求转变,却没有找到适合的方法工具。
无论是客观被动还是主观求变,大部分跨境卖家都在逐渐从“单纯卖货”走向“企业经营”。
“卖货的基础是‘货物’,本质是‘卖’。”人力资本专家郝伟臣向海豚商学院进一步阐述了对“卖货”的理解,“如下图所示,货物涉及选品、铺货、精品、品牌等;‘卖’指的是卖什么、在哪卖、以什么价格卖、怎么卖。”
同时他也指出这两个角色的本质:“二者都是由人支撑起来的。卖货背后是个人或团队,管理略显粗放,企业家背后则是组织。跨境卖家要实现从单纯卖货到企业家的角色转变,重点就在于如何从简单卖货升级到组织经营。”
02
“经营企业”:要能靠组织能力去赚钱
华为在2000年前后,经历了关键员工出走、技术泄密、客户不满、业绩出现负增长等危机。华为痛下决心,召开了400人的高级干部大会,通过多项举措提高组织能力,投入关键领域,销售开始回暖,才渡过难关。
那么,卖家又该怎样做到靠组织能力赚钱呢?主要在于三个方面:
第一、摆脱单纯卖货思维,跨越到企业经营层级
卖家只停留在卖货思维时,靠产品赚钱,大家谈论的是选品、店铺排名、发货计划……当卖家跳出单纯卖货的思维限制,从组织陷阱迈向组织红利,且能够依靠组织挣钱时,大家谈论的是你的组织建设、运营规则。
目前多数跨境电商企业的创业者们整体偏年轻,缺乏成熟有效的管理体系。而组织是企业经营管理的骨干部分,组织能力成为关键。
第二、明晰公司的价值创造主体:组织
要想依靠组织赚钱,但你费尽心力搭建起来的组织真的“值钱”吗?不妨先思考下面的问题:
・ 公司最值钱的东西是什么?是一起打拼的兄弟们?
・ 那么,跟你打仗的人真的“值钱”吗?
・ 你的组织是否能够让跟你打仗的人变得更“值钱”?
企业寻求利润与价值的增长,就要学会经营组织的人力资本,盘点现有组织人员结构,优化人岗配置,持续培养、吸纳高价值人才,提高组织人效,实现个体与组织人力资本的共同增值。
第三、人力资本:花钱多,还是挣钱多?
跨境电商企业前期需要保证现金流充足,花费在产品、流量、物流仓储等方面。钱要用,但是要确保钱花完后能够产生收益,确保个人与组织拥有一定的挣钱能力,方能促进公司的经营。
抚心自问,你的企业现有人才是花钱多,还是挣钱多?
当花钱多、没有收益,就是浪费;花钱多、收益更多,说明人力资本管理得好。
03
人才管理落地:打造绩效管理全闭环
抓住组织红利,实现企业经营增长,人才最为关键。任正非曾说:“人才不是华为的核心竞争力,对人才进行管理的能力才是企业的核心竞争力。”特别是对苦于销售人才易流失、人效低的跨境电商行业而言,通过绩效管理体系对人才进行管理是企业经营中至关重要的一环。
◔ 绩效计划:制定企业战略目标,且真正落实到员工的日常行为
◔ 绩效辅导:“和下属的每一次对话都是一次绩效辅导”
◔ 绩效评估:现场指导,有效开展、评估绩效完成情况
◔ 绩效应用:避免绩效考核流于形式,进行绩效复盘
04
寻求解决之道:培训赋能
8月份,跨境眼海豚商学院将分别在深圳、杭州开办了针对跨境电商创业者、中高层管理者、人力资源的两个课程:全面绩效管理课程、经营升级赋能课程,详情如下,欢迎了解报名~
①打造跨境电商科学绩效体系:教你从0到1重新打造绩效管理闭环
讲师:跨境电商公司组织与人才管理专家胡可德
课程时间:2020年8月21号-8月22号 09:00-18:00
除了上文对于绩效管理的简单论述外,胡可德老师将详细公开适用于不同跨境电商企业的管理逻辑、流程和实操案例,注重实用性与即时落地。不管你是跨境电商老板、中高层管理者、人力资源,都能够在这场课程中吃透绩效管理,即可落地应用。
扫描课程二维码,即可报名
②跨境电商经营升级赋能课程:回归商业本质,聚焦组织人力资本
讲师:前华为代表处HRD、前跨境通总裁助理副总裁郝伟臣
课程时间:2020年8月28号-8月29号 09:00-18:00
针对跨境电商发展较快、管理层年轻化的特点,郝伟臣老师将华为元方法与跨境电商企业痛点结合起来,聚焦组织建设、人才资本,回归商业本质,协助跨境电商中高管理层、人力资源等学员立足企业发展,从组织、人才的角度提前规划,有效落地,赋能企业经营升级。
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