根据最新研究显示，由于消费者在疫情期间受到“居家隔离”和保持“社交距离”的限制，亚马逊的网络流量激增，但令人没想到的是，其他电商平台的流量增幅比亚马逊更大。 
根据最新研究显示，由于消费者在疫情期间受到“居家隔离”和保持“社交距离”的限制，亚马逊的网络流量激增，但令人没想到的是，其他电商平台的流量增幅比亚马逊更大。
根据Activate Consulting的研究显示，与去年同期相比，今年4月一些电商平台巨头的网站流量出现大幅增长：
Amazon.com网站访问量增长了50％，但是独立访客仅增长了1％；沃尔玛的网站访问量增长了91％，独立访客增长了9％；Target分别提高了68％和25％；百思买分别上涨了114％和34％；Costco分别上涨221％和50％。
这项针对1900多名18岁至64岁成年人的研究显示，服装/鞋子/配件、杂货、家居用品和美容/个人护理是消费者购买最多的品类，平均至少进行购买过一次。36%的受访者表示，“居家隔离”结束后，他们很可能会继续通过线上进行购物。
杂货类购物者表示，他们最看重电商平台是否支持免费送货、是否拥有良好的网站使用体验、是否支持当日送达以及是否能够买到实体店难以买到或没有的商品。
Activate研究还显示，在疫情期间，超过一半的线上购物者从之前没使用过的其他电商平台那里购买了商品，81%的人计划在疫情结束后继续从这些新平台购物。购物最频繁、消费最多的客户更有可能去新的电商平台购买。
研究还发现，对于实体店而言，消费者除了考虑健康和安全因素外，重新定价、提升购物体验和推出促销活动将是赢得核心消费者和重新激活流失顾客的最重要方式。据预测，年轻顾客群体将在一个月内恢复往常水平，而年纪大的顾客恢复以往购物习惯则需要更长时间。
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（翻译：跨境眼Leo）
