亚马逊推出买家评论,不用太担心差评啦!
相信各位亚马逊卖家都长期被review折磨,毕竟一个差评,这个listing基本就废了,会直接影响listing的曝光和销量。
无论是自家链接被竞争对手恶意连续几天上差评,之后销量一蹶不振!还是和买家沟通不畅被上差评,评分直降到3.3!亦或者遇到买家恶意敲诈,专上差评威胁……
总有些莫名其妙的差评,把他们活生生虐哭!卖家怨声载道,亚马逊也不是聋子,当然不能坐视不管。现在,姐夫给大家带来了一位专治各种“恶评”的猛将!
好了,言归正传。美鸥网小编从亚马逊给卖家们发的消息说起,这则消息名称为:在亚马逊卖家应用上推出买家评论!
美国站后台具体的消息如下:
如果您是已完成亚马逊品牌注册的卖家,现在便可在免费的亚马逊卖家应用上查看、排列、筛选和回复商品收到的买家评论。您也可以举报不符合亚马逊政策的评论。
根据亚马逊给出的消息来看,这次政策的变动无疑是个好消息!针对故意的恶评,卖家可以有手段维护自己的权益;一些和买家沟通不畅被上的差评,也可以进行申述;对于产品的使用感受和操作方法,卖家还有个便捷的交流区域,可以和买家直接进行互动。
有卖家就表示,要好好利用这项功能向其他潜在买家展示店铺的服务、售后质量,从而吸引更多的买家下单。
不过并不是所有卖家都支持使用这个功能的,你需要进行亚马逊品牌备案。
另外这则消息还有两个重点,其一:已完成亚马逊品牌注册的卖家;其二:免费的亚马逊卖家应用。
还有要注意的就是,这个和comment还是不一样的。
comment, 即回复此评论。纯卖家账号是不能对自己的评论进行Review操作的,留comment,你必须在亚马逊有真实购买记录,并且金额达到或超过50美元,使用双币的信用卡即可。
而亚马逊这个新功能,是可在“免费的亚马逊卖家应用上”操作的。不过,目前这项功能仅限亚马逊品牌卖家使用,还没有注册品牌的卖家无法使用。那么问题来了,还没有品牌的卖家怎么办呢?
不过注册商标是一件很麻烦的事,从申请到注册,少则半年,多则一年以上。等商标注册下来,竞争对手早把你搞死了。
再加上去年出台的美国商标新规定,要求美国律师资质才可提交商标申请,不可避免的又多了一项律师费。在这项要求的推动下,涨费的消息一轮接一轮。可以预见,后期美国商标注册不仅将越来越贵,而且注册难度也将越来越大。
在这样的形势之下,很多卖家朋友会选择直接购买现成商标,省去一系列的麻烦,即刻备案,为自己的产品套上坚固的金钟罩。