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亚马逊警告消费者停止使用Honey!姐夫这波操作你怎么看?

作者:卖家之家 发布于:2020-01-13
PayPal于去年11月以40亿美元买下购物优惠平台Honey,Honey可透过浏览器扩充程序或行动程式,协助消费者找到网络购物的优惠或最低价格

  PayPal于去年11月以40亿美元买下购物优惠平台Honey,Honey可透过浏览器扩充程序或行动程式,协助消费者找到网络购物的优惠或最低价格,但亚马逊近日开始针对Honey扩充程序向亚马逊消费者提出警告,宣称其会追踪消费者行为,存在安全风险。

  亚马逊在该警告中向消费者表示,Honey不只会追踪消费者私人的购物行为,也会搜集消费者所订购或储存的商品历史记录,还会在亚马逊消费者所访问的网站上读取或变更数据。亚马逊奉劝注重隐私及安全的消费者应立即移除该工具。

  亚马逊这项警告之所以引发媒体关注是因为Honey不是一家小公司,而是刚被PayPal以40亿美元收购的知名企业,为PayPal史上最大宗的收购案。这家位于洛杉矶的初创公司成立于2012年,如今拥有超过1700万客户。

  根据Honey官网上的说明,在消费者安装了Honey扩充程序之后,只要按照平常的习惯浏览网站,它就会帮消费者找到网络上最好的交易及优惠券,不管是订披萨、买衣服、买旅行产品或其它产品都适用,另外,Honey还为消费者提供一项Droplist功能,只要消费者把想要的产品放入清单,就会在降价时自动通知使用者,它兼容于全球逾3万个购物网站,包括亚马逊在内。

  亚马逊向消费者发布这一警告,令Honey的许多用户感到困惑和愤怒,其中一些用户在其官方社交媒体渠道上抱怨。

  对此,Honey发言人澄清,该工具并非亚马逊描述的那样,其并不会追踪消费者的搜寻引擎历史记录、电子邮件,或是非电子商务网站的内容,而且只把所搜集的个人资料用来提供必要的功能,其主要获利模式是向商家收取部分手续费,而不会出售消费者的资料;Honey工具从来不存在安全风险,用户可安心使用。

  Honey表示,它经常与安全公司合作,对其防护措施进行评估。之前,来自网络安全机构Threat的研究人员记录了Honey扩展中的一个漏洞,恶意网站可能会利用该漏洞窃取消费者数据。然而,这个漏洞并没有涉及到Honey的个人数据收集实践。Honey公司的发言人提到:“如果一个人或公正的研究人员联系到我们,告知我们程序一些潜在的风险,我们会积极采取行动,进一步了解和解决相关问题。”

  另一方面,亚马逊发言人则表示,亚马逊只是想要警告消费者有些扩充程序在未取得其同意的情况下就搜集了他们的购物数据。其拒绝回答后续相关问题。

  有业内人士猜测,亚马逊也许是借此来打击竞争对手,毕竟PayPal的母公司eBay为全球知名跨境电商平台,且过去亚马逊也曾禁止亚马逊消费者通过PayPal付款。

  (卖家之家/编译:LEO)

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